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编者按：民有所呼，我有所应。2021年是中国共产党成立100周年，学习百年党史，是为了更好地结合实际，回应人民群众的新期盼。在湖湘大地上，党旗始终在基层一线高高飘扬，涌现出了许多党组织和党员深入基层解决群众实际难题的生动故事。红网时刻新闻推出“矢志为民·我来帮办”系列报道，跟着党组织和党员深入田间地头、社区学校，记录他们如何为老百姓解难题、办实事，让群众有更多获得感和幸福感的真实故事。
红网时刻记者 王嫣 朱丽萍 长沙报道
在长沙市公安局天心分局黑石铺派出所民警周军飞头左侧，有一道从头顶到耳边弧形的伤疤。这道伤疤陪伴他16年了，是他三次开颅后的生命印记。
长沙市公安局天心分局黑石铺派出所。
成为一名警察，站在公平正义的角度，为群众排忧解难，在周军飞看来，是一件十分自豪的事情。
“人家的‘问号’放心里，我的‘问号’放在头上。”
笑着说起这番话的主人公，是长沙市公安局天心分局黑石铺派出所民警周军飞。今年40岁的他，已经从警18年了。
在周军飞的头左侧，有一道从头顶到耳边弧形的伤疤，伤疤下填充的是钛板。这道伤疤陪伴他16年了，是他三次开颅后的生命印记。
成为一名警察，站在公平正义的角度，为群众排忧解难，在周军飞看来，是一件十分自豪的事情。他时常笑着自嘲说：瞧我这伤疤，是真正的把老百姓的问号放在了头上。
上午8点半，周军飞和往常一样，准时来到了黑石铺派出所。他整理了一下警服，就开始了一天的工作。
一天工作开始前，周军飞和黑石铺派出所教导员李有龙交流。
周军飞急匆匆地开着警车，向所辖警务区驶去。
帮社区老人上门录指纹、疫情防控常态化后回访外地商人……跟领导、同事简单交流一番后，周军飞在电脑上梳理了一下当天的工作，就急匆匆地开着警车，向所辖警务区驶去。
责任
“我要对得起同事，对得起这身警服”
黑石铺派出所位于长沙市天心区南部，辖区面积9.53平方公里，下辖一力、黑石铺、创谷、铭安4个社区，披塘1个建制村，辖区内有钢材大市场、一力物流园、广告产业园、中南肉类批发市场，常住人口有27073人，流动人口20916人，人口流动大，人员复杂；现有民警21人，分别负责社区、刑侦、内勤等不同工作，周军飞就是其中的一名社区民警，负责黑石铭安警务区。
从警18年来，周军飞获得了长沙市公安局“三等功”“优秀公务员”“优秀共产党员”“雷锋式优秀个人”“‘新中国成立70周年’特护期安保工作先进个人”嘉奖等多项荣誉。
自2003年9月加入警队，周军飞至今已从警18年了。他先后获得了长沙市公安局“三等功”“优秀公务员”“优秀共产党员”“雷锋式优秀个人”“‘新中国成立70周年’特护期安保工作先进个人”嘉奖等多项荣誉。在这10多年的从警生涯里，周军飞永远忘不了2005年1月16日的那个凌晨。
“那一天浓雾弥漫，寒气袭人。前几天有群众反映：大托镇政府旁芙蓉路修路地段那里，花胚出现了少许被偷盗的情况。当天凌晨1点左右，我和同事巡逻来到这里时，看见有3个人鬼鬼祟祟的，就上前进行盘查。当他们看到我们警察下车后，就马上拿了东西，跳上了一辆微型车仓皇逃窜。我们当时就怀疑，他们可能就是前几天群众反映偷盗花木的嫌疑人。”周军飞回忆，“我们开车跟着他们追到了芙蓉路与中意路交界的地方，当时有一个比较急的右转，他们的车先翻，我们发现他们的车翻的时候，踩刹车根本来不及了，为了避免和他们的车相撞，我们就左打方向盘，车重重地撞到了花坛旁的灯柱上。事故发生后，我因为头部受伤，流了好大一滩血，没多久，就昏迷了。等我再次醒来时，就是开颅手术后了。而那时，我才得知，同事谭灿江由于伤到了脊椎高位截瘫”。
每次回忆起16年前的那个凌晨，周军飞内心都有一种说不出的痛。这些年，许多同事问他，如果2005年的那一天再重来，他还会不会开车去追？周军飞望着窗外，长舒了一口气，缓缓地说：“看见违法犯罪的情况，我还是会去制止。只是可能工作方式、方法不一样了。”
事故发生4个月后，周军飞于2005年5月重新返回岗位，而和他一起巡逻抓小偷的同事谭灿江，却因下身瘫痪，再也无法正常上班了。
周军飞回忆，“再次走入派出所的那一刻，我心里五味杂陈，我知道自己从此少了一位并肩作战的战友，而我肩上却多了一份责任。我只有在工作中更努力，把公平正义的担子挑起来，才能对得起我的同事，对得起我身上的这身警服”。
每隔一段时间，周军飞就会去探望、帮助同事谭灿江。
如今，每隔一段时间，去探望、帮助同事谭灿江成了周军飞生活的一部分，他们还是像曾经一样，一见面有说不完的话。作为一名社区民警，周军飞在工作中，比别人更用心地对待着群众反映的每一件事情。因为他知道，他肩上扛起的不仅是自己作为警察的责任，还有谭灿江的那份期许。
信念
“社区民警要深入基层，保一方平安”
作为一名责任区民警，社区就是周军飞的第二个“家”。每天，他都要到社区转上一圈、巡察一番，社区群众有什么需求，他都会耐心帮忙解决。
“社区工作就是要深入基层，和老百姓多交流。”从警18年来，在周军飞心底一直有个信念：尽自己所能，保一方平安，解群众难题。
上午在黑石铭安警务区走访了一番后，为了不影响老人休息，下午3点，周军飞踩着时间点来到了96岁老人高岳森家。
下午3点，周军飞来到了96岁老人高岳森家。
“你好，高老在家吗？”
“在家。请进，请进。”
“我们这次来是想回访一下您家迁户口的事情，然后再给高老和老伴录个指纹。”
“好的，为了这件事，你们还特意跑一趟，谢谢你们了。”
因为高岳森老人和老伴上了年纪，行动不便，他们的身份证，需要补录指纹，周军飞就特意来上门服务了。
周军飞为高岳森老人采集指纹。
高岳森老人由于年事已高，指纹也变得粗糙模糊。采集现场，周军飞让老人把手指放在指纹机上，轻轻地按在上面，指纹核对失败三次后，周军飞找来了湿毛巾为老人擦拭手指，经过一番“折腾”，指纹核验最终成功。
高岳森老人儿媳柳安兮连声夸赞说，“周警官是一个很热情、周到的好警官。除了今天上门补采指纹外，前段时间迁户口的事情，也多亏了他。当时，我们子女考虑老人年龄大了，想搬过来照顾他们，但是户口不在这里，孙子过来上学成问题，就去咨询了物业。周警官了解到我们家的困难后，就主动联系了我们，办理手续，跑前跑后，帮我们解决了这桩‘心头事’。现在我们家户口转过来了，孙子在这边上了幼儿园，我们也能就近照顾公婆，心里踏实了不少”。
柳安兮连声夸赞：周警官是一个很热情、周到的好警官，除了今天上门补采指纹外，前段时间迁户口的事情，也多亏了他。
“最近生活中，还有没有什么需要帮助的地方？”每次上门给老百姓办事时，周军飞都会多询问一句，他把这样的问候称为“弹钢琴”的做法。周军飞说，“有时候老百姓当下的诉求只有一个，但去了现场，你多询问一句，就能多帮他们解决一些实际难题”。
下午4点，从高岳森老人家出来，周军飞又匆匆赶赴警务区所辖商铺，回访疫情防控常态化后外地商人的近况。
2020年疫情期间，周军飞走访自我隔离人员98人次、协助关停娱乐场所53家、上户排查4535户12000余人。今年疫情在湖南发生后，他又奔走在所辖社区每个小区，参与核酸检测、疫苗接种现场的秩序维护……
看着周军飞一户户走访商铺远去的背影，耳畔响起了他在采访时说的那些话：“我小学时看到军人、警察就觉得很仰慕，如今自己能成为一名警察，觉得特别幸运。我想通过努力，让法律意识扎根在身边居民的心中，如果大家都不去违法犯罪，我想，我脑袋上的‘问号’，总有一天会好起来的。”
周军飞小学时看到军人、警察就觉得很仰慕，如今自己能成为一名警察，觉得特别幸运。
周军飞只是湖南众多警察中的一名，他们每天穿梭在万千百姓中，为你我，为公平正义，也为小家大国。
周军飞只是湖南众多警察中的一名，他们的身影，总是很忙碌，就像一只不知疲倦的小蜜蜂，每天穿梭在万千百姓中，为你我，为公平正义，也为小家大国。
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