编者按：315到430，百万红包抢不停！长沙市芙蓉区“芯动芙蓉·美好生活消费月”活动百万红包鼓励消费，引发企业纷纷响应。芙蓉区融媒体中心特推出《春天的约会》栏目，带您感受活力芙蓉商业的强劲脉动和城市温情，邀您约“惠”芙蓉的春天。

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红网时刻长沙3月20日讯（记者 沈梦艳 罗辑学）前段时间，友谊商店联手雅诗兰黛进行的直播吸睛无数，引发数万人围观，更是在2小时创下超70万元的业绩，远超专柜一天销售业绩的10倍。

直播卖货的火爆并非易事，背后关键在于人、货、场的有机组合，方法往往比运气更重要。

机会是留给有准备的人的。早在2018年，湖南友谊阿波罗商业股份有限公司就布局研发线上购物小程序“友阿购”，打造24小时购物不打烊的线上商城，令顾客足不出户过足“买瘾”。依托小程序生态，友阿集团在人力、物力、财力上大力扶持品牌搭建专业直播间，商场消费者和品牌会员纷纷“转战”直播间剁手，每个专柜的直播间都成为巨大的流量池。

《春天的约会》栏目组走进友阿总部办公大楼，听友阿集团董事长胡子敬谈在疫情倒逼下，通过互联网加持，零售企业如何激起商业浪潮。

记者：大疫之下，健康安全是首位。友阿采取了哪些有效措施保障安全的消费环境？

胡子敬：2月9日复市前期，我们所有门店都进行了严格细致消毒，确保以最高标准达到消毒要求。其次是对所有的营业人员及其家庭情况的了解，保障营业人员自身的安全。进入我们的商场的消费者，需进行体温测量、消毒、健康登记，对于有发热症状的客人我们劝阻其进店。从环境到人群，全方位保障，复市以来集团15个商场未出现疫情。

记者：这场疫情对零售行业的发展而言有一定程度的冲击，却也“危中有机”，在这一轮危机中友阿是如何转型发展的？

胡子敬：前年，我们就启动小程序直播的研究，复工一个星期后，我就在公司内部群里发布消息：疫情倒逼我们调整经营方向和方法，要利用小程序这个新型武器打赢人民战争，做到店没人，销售不减。线上直播方面，目前，我们和厂家品牌都进行了合作，销售方式也越来越多，推出了《每晚8点》直播销售栏目，每天晚上8点和厂家联合直播。一场直播实现15家门店同步转播，将顾客和会员辐射到了全国。目前，湖南疫情防控到位，到实体店逛店的人多了起来，昨天友阿奥特莱斯的人流量就恢复到了90%，销售额恢复到了70%—80%，这是一个好的情况。

记者：柜姐化身主播，对个人形象、口才和风格等提出更高的要求。在主播团队、直播内容打造上，友阿有怎样的规划？

胡子敬：我们的直播影响越来越大，也越来越规范。为了让直播质量越来越高，目前，友阿网红主播志愿者招募活动正在全国范围启动，报名人数已超100余人，被聘用为主播后我们将对其进行系统化专业培训。

记者：这场人民战争对商业未来布局有怎样的影响？

胡子敬：未来，网络营运和实体店经营将成为公司销售两大部分。通过网络，在保持实体门店正常销售外，我们将争取更多的增量。