红网耒阳站讯 10月27日下午，耒阳市第二周期群众满意医疗评比动员会在市卫生局9楼会议室召开。根据会议部署，11月1日起，全市第二周期群众满意医疗评比正式拉开帷幕。

去年6月至今年5月，我市在全市所有有住院病床的医疗机构开展了第一周期群众满意医疗评比活动。评比采取发放调查问卷的方式进行。问卷由卫生局统一印制，统一发放，病人自主填写，卫生局统一回收并统分。第一周期结束后，全市对9个“群众满意医疗机构”、5个“群众满意科室”、10名“人民满意医生”、10名“人民满意护士”进行了表彰奖励，对1个民营医院进行了停业整顿，1个卫生院院长、2个科室的主任和护士长予以免职。通过一年来的评医活动，医务人员服务态度明显转变，服务质量显著提高，医患纠纷明显减少，医患关系明显融洽。为了继续稳步提升医疗服务质量，持续改进医德医风，在总结第一周期群众满意医疗评比活动经验的基础上，全市将开展第二周期群众满意医疗评比活动。第二周期评医活动与第一周期最大的不同是，针对大医院、小医院和乡镇卫生院服务内容的不同分别设计了三类问卷，调查内容更科学，针对性更强；评比范围由临床科室扩大到医技科室、药房、收费室、农合兑付室和后勤保障科室，并在这些新增科室中评出1个“群众最不满意科室”，覆盖面更广；乡镇卫生院和社区卫生服务中心由现场发问卷改为电话调查，调查方式更为灵活，操作性更强。