广州游客为张家界点赞

广州游客为张家界点赞

红网张家界站10月22日讯（通讯员 胡晓）　“真心感谢张家界执法同志的热心和担当，让我对张家界有了新的认识，并感受到了难得的归属感……”日前，张家界市永定工商分局收到杨女士从广州寄送的锦旗和感谢信，表达对该局工作人员为其调处旅途中消费纠纷的感激之情。

今年国庆长假期间，杨女士随团到张家界旅游，在景区某店在周边旁人的鼓动下购买了1600元的野生天麻。事后他上网、向药房咨询等方式，发现该价格比市面上高出许多倍，而且都属于保健品，没有宣称的神奇功，士怀疑遇到了“药托”。抱着试一试的心态，杨女士于当天下午17点左右拨打了永定工商分局的投诉热线，希望得到帮助。

“打来电话时已经下午5点了，但是她晚上7点多的又要登记返程。”该局副局长李红柳得知此情况后，立即与该景区负责人取得联系，辖区工商所处诉人员也一边联系景区店主了解详细情况，一边驱车赶到了该景点。经过工商执法人员的宣传、教育，老板承认了夸大药品功效进行宣传的事实，并同意退还购货款。到达景点后不到十分钟，购货款1600元就退回到了游客杨女士手中。

回到广州后，情绪依然激动的杨小姐第一时间打来电话，再次表达了对张家界工商的感激之情。