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株洲女子花一千多买“减肥神药” 到货发现被骗
2015-03-11 12:26:29
  
红网

长株潭报3月11日讯  形形色色的电视广告影响着人们的生活,甚至以各种夸张的手法吸引观众的眼球,但“夸张”往往并没和“功效”挂钩。佳洁士因PS美白效果领取了高达603万元的罚单,就是最好的例证。昨天上午,读者鞠女士打来电话说,自己通过电视广告购买了一款宣称有“奇效”的减肥产品,但买回来后,她才发现自己受骗了。事情究竟如何?长株潭报“消费维权帮帮团”正在重磅出击。

发货“偷梁换柱”,还让消费者“将错就错”

2月底,家住株洲三三一社区的鞠女士在青海卫视养生栏目看到了一则减肥广告,广告中承诺只要服用这款“陈老师卸油汤”,每天都能瘦1至2斤,一个月就能瘦成窈窕淑女,且不会反弹。“看了广告后我就心动了,立即就买了。”鞠女士说,收到产品后,自己也没有拆开看,立即支付了1398元。

本应收到“陈老师卸油汤”,但拆封后,鞠女士才发现里面是“陈老师荷芝茶”。“我打电话过去咨询,那边工作人员坚称他们的货没发错,就是荷芝茶。”鞠女士说,自己本想退货,但对方坚称只要服用完这两盒产品就能瘦25斤,“他们说让我先喝,一两天就能见效,保证每天瘦一斤。”

但服用了一周后,肉还在身上,一两也没减。“电视广告里承诺的‘能排除油状粪便’也没看到,根本没效。”鞠女士说,自己再次拨打对方的电话,但对方说是因为吸收的问题,要求鞠女士继续购买980元的辅助产品。“他们说辅助产品肯定有用,如果没用的话再一起退款,我觉得他们这是在忽悠我。”

随意更换包装、品名,竟称是为了打假

根据鞠女士反映的情况,记者拨通了该电视减肥广告中留的电话。听说记者想要购买产品,对方工作人员李女士首先承诺,“陈老师卸油汤”能帮助减肥者达到减肥效果,“想瘦30斤完全没问题,保证每天瘦一斤,第三天就能明显感觉到肚子小了。”李女士说,但每个人的吸收不一样,“至少保证瘦22斤以上。”

“你们的产品是‘陈老师卸油汤’吗?”针对记者的疑问,李女士斩钉截铁地回答:“是啊,当然是,我们卖的都是正品。”记者再次追问:“那为什么我朋友收到的却是‘陈老师荷芝茶’呢?”此时,李女士显得有些含糊其辞,并表示“功效都是一样的”。面对记者的再三追问,李女士却说:“我们是为了打假,现在网上的卸油汤很多是假货,如果你们收到‘卸油汤’,肯定是假的。我们这个‘荷芝茶’肯定是真的,只是用了这个包装,里面其实是‘卸油汤’。”

针对鞠女士的情况,记者询问对方能否退款。“可以退款,但要打我们售后的电话,我们这边负责销售,不管退货的事。”根据李女士的提示,记者和鞠女士共同拨打了对方售后电话,但对方无应答,随后致电“陈老师荷芝茶”产品上所留的厂家“湖北汇丰医药科技有限公司”电话,同样无人接听。

律师说法

肯定是虚假广告可以先举报后起诉

长株潭报法律顾问、湖南工业大学法学院副教授申验表示,在本案例中,首先可以肯定的是该广告是虚假广告,涉嫌夸张宣传、欺骗消费者。“先找株洲工商部门,看能否处理此案,如不受理可以找对方厂家所在的工商部门进行投诉举报。”申验表示,若要进行司法维权,建议鞠女士对电视台和涉事公司一起提请诉讼。(记者 万佳)