红网长沙8月29日讯（记者 肖洋桂）28日中午，长沙市民黄宝兰左手拿着一瓶矿泉水，右手提着半桶自来水，准备爬楼梯。黄宝兰说，她今年60多岁了，要爬楼梯到19楼，所以只能提半桶水。28日凌晨1点前后，其所在小区华宫大厦突然停水停电。像黄娭毑一样情况遭遇的，还有其他360多户。停水停电的原因是因为欠费了，可小区大多数业主又按时缴纳了水电费。那为什么出现断水断电的情况额呢？
目前，华宫大厦目前进驻了两个物业公司，一在该小区服务6年多的物业钧富物业公司，二是今年7月新入驻的深圳市彩生活物业管理有限公司。
华宫大厦业委会成员郭女士称，因为不满意钧富物业公司的服务，今年3月，该小区业委会通过公开招投标程序，选出新的物业公司深圳彩生活物业管理公司。可是，钧富物业公司一直不肯移交相关物业管理事项。于是出现了两个物业的情况。
钧富物业公司的说法是，因为此前的一些物业费、水费、电梯费等没有缴清等原因，也就没法移交，并且，服务合同也没有到期。关于断水断电情况，因为新物业公司强行进入接管，该公司8月份就没有代收缴水电费了。
新物业深圳彩生活物业管理公司的说法是，代收缴的只是部分业主水电费，此次断水断电的原因是此前所欠费用造成的。
目前，金盆岭街道办介入协调处理。