央广网广州7月8日消息　据中国之声《新闻晚高峰》报道，广州城管的管理方式存在着争议。在江湾大酒店写字楼面对珠江堤岸的一侧，新安装的蓝色水管在天花板的各种管线下铺设，“每两小时喷一次，每次20分钟， …… 听说光安装就花费6000多元！而目的就是为了赶跑露宿者。

对此，帮助露宿者的义工们非常有意见。他们认为:“谁愿意风餐露宿？白天去拾荒、打散工获得收入。只是微薄的收入支撑不起在广州住房的开支……安水帘洞驱赶露宿者是在制造仇恨吗？”

不过，酒店管理处总务部负责人也有苦衷，他说，骑楼下面的露宿者是2002年起陆续聚集，给卫生环境带来不少影响，“这里是甲级写字楼，旁边是高级客房楼层，多年以来经常有客户投诉。一方面这里是珠江北岸主要景观带，很多市民、游客在此游玩；另一方面江边风大，曾经发生多起露宿者冻死的案例。这里确实不太适合他们露宿。”

珠江街城管科回应，以往，通过巡查、设置花基阻挡物等手段，希望柔性引导露宿者离开，都没有成功，才使用淋水的办法希望收效。安装水管之前，他们进行告知、劝导，还送上棉被等生活用品，希望露宿者能投向附近救助站。

柔性，这个词的意思就是能够在管理上增加更多的人性化考量，有时，温柔比强硬更能解决问题。