近日，郴州北湖区华塘镇同和村曹家坪2组村民李丽华向市长热线(12345)和郴州日报新闻热线(2880735)反映，她的身份信息被盗用，她想恢复自己原有的身份信息，在各级公安、民政部门间来回跑动十几个回合，事情却毫无进展。

投诉：身份信息遭遇盗用

李丽华讲述，1987年出生的她之前一直没办理身份证。2010年，在福建打工的她赶回北湖区办理身份证。这一办，让她莫名其妙，她的户口已被迁到苏仙区白鹿洞镇白鹿洞村肖家组!

李丽华和家人于是赶到苏仙区公安局白鹿洞派出所了解情况。经查，她的身份被白鹿洞镇白鹿洞村肖家组村民肖孝春盗用，并为他妻子办理了假身份证及结婚证。她立即向白鹿洞派出所报案，要求立案调查。

派出所查明了真相。李丽华向记者提供一份从白鹿洞派出所拿到的《关于肖孝春之妻冒用李丽华身份一案的说明》。该说明内容为：“2010年10月20 日，肖孝春来我所投案称，其妻子是安徽省人，自幼一直随父母在郴打工，其妻子是超生，所以一直没有落户。2010年3月，肖孝春与其妻在苏仙区领取结婚证明，冒用了北湖区华塘镇同和村李丽华的身份上了一个户口，并将李丽华的户口迁到了苏仙区白鹿洞镇白鹿洞村肖家组。同时，肖孝春之妻子还冒用李丽华的身份领取了一个准生证，并于2010年6月生了一个小孩……”派出所收缴了肖孝春妻子冒用的户口簿及身份证。

经过一段时间费尽周折，李丽华收到了法院判决文书，认定肖孝春为妻子盗用了李丽华的户口信息。之后，李丽华的户口恢复原籍，并办理了身份证。她原以为这个文件能为她一证清白，此事应该划上一个句号了。谁知，更大的麻烦还在后头。

无奈：未结婚得先承认离婚

2013年，李丽华与男友确立恋爱关系并准备结婚。“当我和我先生喜滋滋地去打结婚证的时候，却发现2012年10月的时候，这个人又盗用了我的信息办了离婚证，造成我根本办不了结婚证!”李丽华质疑：“我的身份信息为何会被盗用?我本人都不在家，未提供过户口本和身份证，白鹿洞派出所为什么会将我的户口迁过来，为什么会将我的身份证办给了别人?为什么几年前已经了结的案件，冒用的户口簿及身份证已经收缴，但还会再次冒用我的身份信息?”

气归气，婚还是要结。何况当时她已怀有八个多月的身孕。李丽华到北湖区民政局办理结婚，民政局的档案显示她为离异，工作人员提示她必须出示离婚证。她说：“我婚都没结，哪来的离婚证?”她把当年法院判决文书及苏仙区公安局、白鹿洞派出所出具的证明提供给北湖区民政局工作人员看。他们说这个东西是没用的，他们也知道她没有离过婚，但这个程序必须要她出示离婚证。

工作人员说，要结婚必须先将户口本上婚姻状况信息改成“离婚”。“没办法，孩子都快生了，我还打不了结婚证，也就办不了准生证，只能先来个‘离婚’!这才领到结婚证。”李丽华一阵无奈的叹息：“这样结个婚窝窝囊囊的，感觉很委屈，一家人也觉得不吉利。”

希望：还我真实身份咋这么难

目前，李丽华的孩子已经快两岁了。“孩子以后要上学，我们得赶紧给她落户;再则我们以后可能要考虑生二胎的事，而冒用我身份的人，已生育两个孩子。我想把那个‘离婚’记录删除，把所有冒用导致的信息删除，而且以后不给我、我的孩子造成任何不良影响。”李丽华说。

这段时间来，她陆续跑市民政局、苏仙区民政局、苏仙区婚姻登记处，白鹿洞派出所。但是事情毫无进展。

4月3日上午，记者陪着李丽华母女来到白鹿洞派出所。我们找到值班的副所长卜刚。卜刚说：“上次跟你说了嘛，我们这里改不了，你到民政部门去办理啊，你要我们提供什么证明，我们就给你提供。”李丽华表示，民政部门说她的离婚信息进了电脑就取消不了了，要她找派出所。派出所要办些什么?怎么办?卜刚致电给上次接待李丽华的民警，并咨询了当班的户籍民警，但没有明确答案。卜刚带我们来到所长办公室。所长和卜刚商量决定，4月8日安排一名民警专门陪李丽华去办理此事。

再次无果，李丽华很气愤，她在白鹿洞派出所大厅里带着哭腔抱怨道：“我住在下湄桥化肥厂，交通不便，跑一个地方就要一上午。我要带小孩，跑这些部门都要带着孩子去，非常非常累。更让我感觉心力交瘁的是，这些部门这里推那里，把我当皮球样踢来踢去。我真是很无奈，好恨这些部门!为什么别人冒用我的身份信息能轻而易举，而我想拥有自己的真实身份信息却这么难!”