10月29日，长沙市工商局开福分局，消费者权益保护科科长邓波在给“天价理发店”事件商家和消费者做调解。图/潇湘晨报记者谢长贵

潇湘晨报10月30日报道 10月29日上午9点半，长沙市工商局开福分局召集“天价理发店”事件商家、消费者进行调解，调节过程经历一个小时左右。商家代表——“Mr.rope”店长简先生在消费者权益争议调解书上签了字，并现场退还消费者曾女士5888元。曾女士也在调解书上签了字，愿意接受调解。

当天上午9点，潇湘晨报记者在长沙市工商局开福分局见到了简先生。简先生表示，这件事对他影响很大。报道播出后，店里的理发师就离开了，涉事发型师托尼更是不见踪影，也联系不上，店铺被查封后，部分消费者前来退款，试营业一个月办的卡估计都“保”不住了。调解会上，简先生几次情绪失控，导致调解会两度暂停。

曾女士表示，“天价理发店”事件也给自己带来了困扰，家里人比较担心事态发展。对于简先生提出额外赠送她店里消费卡等补偿，曾女士表示，商家退还第一次消费5888元后不会再去店里消费，希望此事有所了结。

在双方签署了消费者权益争议调解书后，简先生现场退还了消费额5888元。简先生表示，截至当天店铺退款金额达到8万多元，商铺门口张贴了联系方式，愿意为消费者提供退款。记者 张蓉蓉