衡阳市最快明年实行快递实名制
衡阳晚报
 
10-13 09:27

快递人员正在库房整理包裹准备进行分类寄送。

我市最快明年实行快递实名制

广西柳城爆炸事件引起整个快递行业的警觉,市快递行业协会负责人称,我市快递公司对收件验视环节越来越重视:快递员可拒收不能确定安全性的快递,市民收取快递时也要注意当面验货

衡阳晚报讯(记者 金明达)9月30日,广西省柳州市柳城县发生快递包裹系列爆炸事件。这一事件发生后,快递包裹安全问题成为全国关注的热点。如何避免类似危害公共安全的事件在衡阳发生?快递企业采取哪些措施或是技术手段来验证每一个包裹的安全性呢?为此,记者对我市的邮政、快递公司进行了走访调查。

国家明文规定:

快递员有权开箱验货、拒收不安全包裹

随着网络购物的兴起,快递包裹流通量越来越大,个人收寄快递包裹也很频繁。

市邮政管理局市场监管科袁远涛介绍称,早在2008年,我国就出台了第一部专门规范快递市场的行政立法性文件《快递市场管理办法》,2013年又公布实施新的修订版,其中明确要求:快递企业建立并严格执行收寄验视制度,对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明,用户不能出具安全证明的,不予收寄。

记者现场观察了多家快递公司开箱验视的流程。一般情况下,快递员首先会咨询寄件人所寄物品的名称,同时对寄件品开箱验视,直到确定所寄物品符合国家相关规定后,再要求寄件人在快递单上如实填写姓名、电话、地址等信息,之后妥善包装后,带回公司准备进行投寄。

市快递行业协会负责人称,从今年9月起,我市邮政、快递企业对收件验视环节越加重视,要求所有快件在收寄环节,快递员都需要进行开箱验视,如果寄件市民拒绝配合,快递员有权拒绝收件。

如果发现有液体、膏状、粉末状,易燃、易爆、易腐蚀类等快件,当快递员不能确定其安全性的可不予收取;如果客户在非固定场所寄件(如路边、餐厅、酒店、酒店门口、汽车站、火车站等),快递员会特别重点进行开箱验视;对于生产、销售化工类产品的单位及个人,会要求客户提供书面凭证,当所寄物品不能明确其安全性的也不予收取;另外,所有快件需如实填写托寄物品名。

被模糊的隐忧:

快递安检技术亟待加强

记者从市邮政局和市快递行业协会了解到,我市邮政企业和快递企业未发生过重大安全生产事故,但安全问题仍不容忽视,

今年以来,我市的快递员已经碰到3起利用包裹运送毒品的案件。这3起案件都是快递员在验视环节中发现的,机智的快递员发现包裹里有可疑的粉末状物质后,带回公司后请公安民警进行查验,被确认是毒品,公安部门随即立案侦查。

不过,记者走访多家快递公司了解到,目前快递包裹的收寄安检,大多只是只是凭借快递员的肉眼进行验视。一位不愿透露姓名的相关人士透露,即便是人工验视也取决于快递员的自觉和安全意识的高低。

快递公司在收寄包裹的时候,有没有采取技术手段进行二次安检呢?在记者采访过程中,没有看到一家快递公司有专门仪器进行安检。据了解,安全检查设备购置费用高,而且一些快递公司担心安装仪器进行安检,会引起市民对泄露个人隐私的担忧。

实际上,国家邮政局组织起草的我国首部强制性邮政行业标准《邮政业安全生产设备配置规范》,已从今年9月1日起施行。该标准规定,快递企业的处理场所应配备微剂量X 射线安全检查设备,航空和高铁邮件、快件以及国际和港澳台邮件、快件应保证100%过机安检。

市邮政局相关负责人表示,我市快递企业网点的监控已经基本配备到位,但安全检查设备还处于推进状态。

或有新规出台:

明年我市可能实行快递实名制

有市民担心,快递员开箱验视会造成隐私泄露。对此,市邮政局市场监管科袁远涛表示,市民不用过于担心,快递信件内容是受法律保护,不在验视之列;快递业务员也全部签订了保密协议,不会泄露客户隐私,应当配合快递员进行验视。

“需要提醒市民的是,寄送快件时,除了配合开箱验视,不寄递国家规定的禁寄物品外,对于贵重物品如古董、黄金、名表等,要注意保价寄递,以免遭受经济损失。”袁远涛提醒市民,收取快递时,也要注意当面验货,仔细看包装是否完整,有没有异味或被污染的痕迹,收到来历不明的快件时要格外警惕。另外,要注意保护私人信息,尤其是女性,最好约快递员到单位传达室、小区保安亭等人多的地方收发快件。

如果市民遇到快递丢失的情况,可以拨打衡阳市邮政局消费者申诉处理中心热线8800773进行举报,维护自己的合法权益。

据悉,明年我市或将逐步实施实名制寄递,届时市民寄递快件都需要提供真实有效的身份证明。

相关链接:国家法律、法规禁止寄递的禁寄物品:

(一)各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

(二)各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

(三)各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

(四)各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

(五)各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

(六)各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

(七)各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

(八)各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

(九)各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

(十)各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

(十一)国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

(十二)包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

(十三)各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。