怀化市公安局推出便民利民服务40项举措（摄影 罗明媚）

红网怀化站9月22日讯　9月21日下午，怀化市公安局召开新闻发布会，推出便民利民服务40项（省公安厅30项，市公安局10项）举措。怀化市公安局党委副书记、副局长李奇勋、市公安消防支队支队长李旺、市公安交警支队政委禹湘铭、市公安局人口与出入境管理支队副支队长刘政出席新闻发布会并回答记者提问。会议由市公安局新闻发言人、政治部宣传科科长段世铜主持。省市多家媒体参加发布会。

李奇勋向媒体通报了怀化市公安机关深化改革推进便民利民服务40项（省公安厅30项，市公安局10项）举措的具体内容，包括：

1、增设身份证受理服务处。在鹤城区、辰溪县、麻阳县、芷江县、新晃县、会同县、靖州县、通道县增设17个身份证受理服务处，方便群众就近办证。（责任部门：人口与出入境管理支队）

2、开展预约、上门办理居民身份证。孤寡老人、生活不能自理的残疾人、行动不便人员、学校及边远地区人员可向当地户政部门申请预约、上门办证服务。社区民警可对上述人员提供送证上门等相关帮助，切实解决特殊人群办证难的问题。（责任部门：人口与出入境管理支队、基层基础支队）

3、推行道路交通事故“快处快结”。辖区国省道公路上发生的无人员伤亡的简易交通事故，按照简易程序实施“快处快结”。 （责任部门：交警支队）

4、实施科目三连贯式考试。合理安排驾驶人考试，实际道路驾驶考试合格后，立即安排文明交通常识考试，减少群众往返次数。（责任部门：交警支队）

5、提升查寻失踪老人、小孩服务。对年满60周岁老人、未满16周岁小孩走失的，群众可拨打110或到辖区派出所报警，经派出所受理初核后，立即组织警力查寻，如需上级公安机关支持的，畅通协查渠道，及时帮助查寻。（责任部门：警令部）

6、拓展网上民生警务。优化完善由人口、出入境、治安、禁毒、网安、监管、交通、消防等部门组成的“民生警务平台”，建立全天候为群众开展网上预约、网上受理、网上审批、网上办证等在线服务。拓展公安微博、微信、微网站组成的“三微警务”服务，接受群众咨询、宣传防范知识、与网民互动交流。（责任部门：科信支队）

7、下放调整消防行政审批管辖权限。根据《关于调整行政审批管辖权限的通知》（怀公消〔2015〕71号）文件精神，消防支队将消防审批管辖权进行调整，除22类本级审批管理权限外，其余权限一律下放至县级消防大队，方便群众就近办理消防审批业务。（责任部门：消防支队）

8、加大消防政务公开力度。健全完善和落实新闻发言制度，及时提供消防安全预警服务，及时发布重大火灾事故等信息。重大节日、重大活动期间及时发布消防警示、火灾情况及防火灭火知识等消防信息，有效预警。在接待窗口公示消防行政许可、行政处罚的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录，免费向申请人提供行政许可申请书格式文本及申请书填写示范文本。通过湖南消防政务公开网受理消防行政许可，并公示行政许可办理结果。（责任部门：消防支队）

9、优化消防安全服务。根据单位申请，对社会单位进行义务消防指导，为单位消防设计疑难问题提供指导和帮助。对企业消防安全培训教育、整改重大火灾隐患，提供技术指导等上门服务。（责任部门：消防支队）

10、服务重点工程建设。对发生在重点工程施工现场的案事件，依据属地管辖原则，按照城区、城郊、边远农村分别到达时间为15分钟、30分钟、1个小时的要求及时到达现场处警。（责任部门：公共秩序管理支队）

以上措施欢迎社会各界、广大人民群众进行监督。市公安局设立专门举报电话，号码为：2738061（警务督察支队）

李奇勋表示，40项便民利民措施的推出，是怀化市公安机关深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话，以及全省公安机关深化改革推进便民利服务工作现场会精神的具体举措，是公安机关坚持“人民公安为人民”，坚持“立警为公、执法为民”的实际行动，是公安机关亲民、爱民、利民、便民的有效手段和方法。公安机关将以10项便民利民措施为基础，进一步加快公安行政管理审批改革步伐，全面建立权力清单和责任清单制度，充分依托互联网+思维和现代科技手段，有效推动公安执法服务由被动式向主动式转变，由人工型向智能型转变，由单一化向多元化转变，着力打造满意型公安机关，推动怀化公安工作转型升级。