(吕女士2月份购买的东风标致508新车)

(新车后备厢底部颜色并不一致)

(新车后备厢底部凹凸不平)

红网永州站9月21日讯(记者 甘红春)新车使用7个月后首次保养，发现车子竟然维修过。9月8日，家住冷水滩区零陵中路的吕女士向永州市工商局零陵分局七里店工商所投诉，自己买的东风标致508居然是事故车，请求帮助维权。

消费者：新车首保，发现车有“案底”

2月14日，吕女士通过银行贷款在东风标致永州国华汽车4S店购买了一台标致508，首付9万元，新车的品牌型号为LDCB13241E2302752，发动机号码为0011934。

6月底，吕女士在凤凰园一家汽修店为新车安装倒车影像，当时安装师傅告知：汽车后备厢底部颜色不一致。“我有点气愤，想着吃点小亏算了，以为是喷漆没喷好，我觉得别的新车应该也是这样吧，就没怎么在意。”吕女士告诉记者。

9月5日，吕女士到永州国华4S店做首次保养，她突然想起车后备厢底部喷漆颜色不一样的问题，就跟4S店的师傅反映，并询问是否别的车辆也是那样。可是4S店的师傅支支吾吾，不愿回答，后来又说，没有508的车了，只有展厅一台。吕女士要求看展厅的车，4S店的销售人员称“不可能将车尾部撬开给你看”。

正当僵持不下时，4S店的销售总监出面了。他看了吕女士的车后，称吕女士的车是事故车，并表示“我们店从开业以来从没卖过这种车，不可能卖事故车，您的车已经开过7个月了，今天跑过来指出这个问题，我们不好办。”

吕女士告诉记者，她的车购买后只在清明节发生过一点小刮擦，是到永州国华汽车4S店补漆的，当时报了交警出了保险的。“我买的是8000元的全额保险，出了事故肯定报保险的，可以去查。”

4S店：修好跟原产一样，挪用费用补偿

9月7日，东风标致永州国华汽车4S店销售总监致电吕女士，表示“帮助将车修好，保证跟原厂是一样的，车辆的安全问题完全不用担心，公司会从其他地方挪用费用进行补偿。”

吕女士对此表示非常不满，“我花20多万买一辆车，本来高高兴兴的，现在告诉我是事故车，我现在都不敢开这个车了，觉得不安全，他们(4S店)的解决方案我不满意。”

9月11日，永州市工商局零陵分局七里店工商所调查后，组织吕女士与东风标致永州国华汽车4S店进行协商。吕女士要求换新车或者全额退款，4S店称将在2个工作日内答复。

9月20日，吕女士告诉记者，4S店答复“给一个月时间，查追寻厂家运输公司等有可能出错环节”。对于4S店的答复，吕女士称“根本推脱”。

记者将会继续关注，跟踪报道此事的进展。

防范：消费者如何避免买到事故车

失财是小，安全为大。消费者买到事故车，第一忧虑的是人身安全没有得到保证，为了自己和家人的安全，消费者自己也要练就“火眼金睛”，要看要检查。避免买到事故车最简单的方法就是看公里数，因为检测和物流运输，通常新车的里程数会在60公里以内。当然，有些商家可能会在行车电脑上做手脚，因此不能完全相信这个。

第二是检查螺丝。通常新车各个部位的螺丝上都会有完整的漆面，但是一旦螺丝被拧过，上面的漆面就会部分脱落。比如车子的保险杠被更换过，看看上面的螺丝，它一定已经变花了。

第三是打开发动机舱看看机油尺。机油尺上挂着的机油如果很清透，说明车子没怎么发动过，而长期行驶的车子，机油会变得浑浊。

第四是注意里程表线插没插，听一听发动机声音，还可以看轮胎，试驾车轮胎有比较大的磨损，油门和离合器踏板有磨损的痕迹。