红网常德站8月21日讯(通讯员 王丹 崔德胜)8月19日,国网常德市鼎城区供电公司以“电力开放日”为平台,邀请全区行风监督员上门提意见。
参加此次活动的有市区人大代表、政协委员,学校机关团体代表等共38人。与历年不同的是增加了团体、学校和小微企业代表,其中小微企业由去年7家,增加到17家。
全体监督员在听取电力生产经营介绍和优质服务提升专项活动汇报后,参观职工书屋、企业文化展示室、党员(劳模)创新工作室,调控中心和95598值班室。在客服中心和营销监控室,部门负责人给大家介绍供电管理、计量计费、抄表收费程序管理功能、特点。在调控中心,大家了解了电力输送、降压、供配、使用、维修等知识。监督员们就电力整改、低电压治理、停电信息发布、电费电价公开透明等现场填写意见书,并与该公司分管领导面对面沟通、交流,为首问负责制、限时办结制、一次告知制、专家咨询制等制度点赞。