株洲晚报7月31日讯30日上午，天元区香草园二期一处楼梯间消火栓突然喷水，楼下住户尤其是负一楼的奇迹超市损失较大。

1. 消火栓“失控”喷水

30日中午12时40分许，记者来到现场发现，一栋一单元楼梯间站满了住户，不断有水从楼梯间涌出，积水已没过脚踝处。该楼栋的电梯因为积水侵袭，已经停运了。

原来是四楼一处消火栓坏了，自来水喷射出来，对面的墙壁都已被冲坏了，积水顺着楼梯间往一楼流淌。

“这些水已经差不多流了一个小时。”11楼住户罗先生说，30日中午12点30分许，他准备乘坐电梯到楼下。出门后发现，电梯已经停止运行了，只好步行下楼。当行至六楼时，听到哗哗的流水声，再往下走，就看到水是从四楼的消火栓中流出。

“要早点把水引流出去，否则积水深了，肯定会进入楼下的住户家。”罗先生说，经过半个多小时的努力，他和另一名邻居将消火栓管道安装在消火栓的出水口处，然后将管道通过四楼走廊的窗户丢在小区空地上。同时，他们用钢钎将一楼门槛撬开，方便积水流出，防止涌入住户家中。

据了解，物业公司工作人员开始去关总阀门，但是效果不理想。引流之后，物业公司的水电工赶到了现场，和物业公司一位负责人用工具试着关闭该消火栓。大概下午1点30分，水终于关掉了。

2. 仓库里货物受损

记者了解到，这一场“水灾”侵袭，受损最严重的是位于负一楼的奇迹超市。

30日中午1时许，记者在该超市仓库间看到，四楼消火栓的水虽然被关了，但仍然有积水流下，墙壁早已被浸湿，地上积水已没过鞋子。

“大概12点10分的时候，我去仓库准备补货，打开灯一看，仓库里好大的‘瀑布’。”超市店员陈小姐说，随后店员们一起用桶提水，不停往外倒水。从12点10分起，四名店员一直忙到1点左右。

“水太大，就好像瀑布，把堆码的货物冲到地上，一些酒都砸烂了。”店长姜先生说，仓库里的货物主要有洗护用品、饮料、白酒、盐等。像牙膏这类物品，包装盒都被水泡烂，卖不出去了。

3. 超市货物遭殃，谁来赔？

30日下午，株洲市恒荣物业有限责任公司春晓物业管理处一名负责人说，消火栓突然喷水原因还不清楚。“消火栓不可能无缘无故地喷出水来，应该是有人将里面的橡皮圈拿走了，导致阀门关不上。”该负责人补充道，事发后他们也积极配合“治水”，第一时间叫来了电梯维保人员维修电梯。

湖南天桥律师事务所律师邱凌云说，小区内的消火栓若是因为消防设施质量问题发生喷水，住户可以找开发商要求赔偿；但如果是因为物业对消防设施管理不当，消火栓上的设备被毁坏或者零件丢失，住户可以要求物业公司赔偿。