天元区供水分局服务厅开业，市民在服务大厅内办理业务（记者 张媛 摄）

服务点交通方便，还有公共自行车供市民使用。（记者 张媛 摄）

株洲晚报7月3日讯7月2日，市自来水公司天元供水分公司整体搬迁至天元区黄山路和海天路的交汇处路口，天元供水分公司服务厅正式开业受理业务，夏季营业时间为上午8：30至12：00，下午3:00至6:00。

天元区供水分公司于2013年成立，此前一直在芦淞区体育路办公，天元区市民要办理相关业务，只能前往芦淞区人民路的中心服务大厅。考虑到如今全市29万户自来水用户，天元区占了超过三分之一，有10万户左右，日用水达12万吨，今年2月份，天元区供水分公司筹备搬迁工作，选址在周边人口密集的海天路。

更名过户、阶梯水价审定、低保水量申请

都可在河西办理

海天路路口的服务厅共有两名坐班人员，40多平方米的厅内摆放了供用户休息的桌椅，还准备了饮用水。

7月2日上午10点，中建·御山和苑的工作人员来到服务大厅，为二期楼盘办理新开户业务的前期工作，“在这之前，我们提交材料要跑到河东，如今就方便多了。”家住湘水湾的周女士这天是为用水户头更名而来，“我们原来用房产公司的户头缴水费，只有河东中心服务厅才能办理，今天这里把户头落到自己名字上，有了户头编号，就可以在代缴点或者网上缴费了。”

天元供水分公司负责人刘小军介绍，该服务厅目前可受理缴费、更名过户、低保水量申请、用水性质变更、阶梯水量人口审定、用水咨询等业务，“不过，新开户业务的部分流程还是要在体育路中心服务厅办理。”

抢修队长驻天元区

查勘现场的时间将缩短半小时至1小时

天元区供水分公司的多名故障抢修人员也搬到了海天路。

刘小军介绍，以前河西供水管网出现故障，接到电话后，抢修人员从市公司出发，花上半个小时才能到河西，遇上堵车花费时间更久。以后抢修队伍长驻天元区，花在查勘现场的时间就要缩短半小时至1小时，可节约时间早点排除故障，让市民家里早点用上水，“因为抢修人员长驻河西，今后水表改造上门查验也要方便快捷多。”

记者了解到，目前，我市供水市场按地理位置划分为四个区域，市自来水公司分别成立了荷塘芦淞供水分公司、天元供水分公司、石峰供水分公司和云龙供水分公司。分公司实行独立营运，可进行业务受理、抄收合一、管网维护管理、用户咨询、用户投诉处理。（记者刘娟 通讯员唐瑞丰鲁琳）