韶山火车南站广场前的旅游导向牌 赵鹏 摄

毛泽东广场一侧的旅游导向牌 赵鹏 摄

天下韶山网讯 (记者 赵鹏)6月28日下午5时许，韶山火车南站，一辆自长沙开往贵州的高铁在此停靠。随着来韶旅客的陆续下车，车站广场上片刻就聚集了许多人。他们在一块新立的旅游导向牌前驻足，迅速就找到了自己想要去的景点，免除了问路的烦恼。

据了解，在近半个月时间里，韶山对本地的旅游导向标识系统进行了全面更换和升级。这次升级是比较彻底的，从范围上看，无论市区还是景区，都进行了旅游导向标识系统的更换，打破了区域的界限，对来韶游客提供的导向服务越来越趋向于“一站式”。同时，导向标识系统的设置比以前要密集，方便了游客对景区和旅游路线的多点了解。从形式上来看，新的旅游导向标志系统更加美观、大气，通体棕红色，白色字体，镶以镜框，配以地图，十分醒目，不仅能让游客能清楚地看懂旅游信息，同时也能提升韶山的文化品位；从功能上看， 新的旅游导向标识系统不仅有文字说明，还配有直观的地图导向；文字有多种语言，方便了不同国籍的游客了解旅游信息；地图则是详尽的旅游景点分布和旅游路线指引图，让游客能一目了然地知道所处的位置，以及所要达到的目的地的位置。例如，火车南站的这块旅游导向牌上就清晰地表明了“清溪景区”、“故居景区”、“滴水洞景区”和“韶峰景区”，各景区内的各景点都赫然地标在地图上，让游客对韶山景区有一个全方位的了解。各景区的景点，都设有相应的旅游导向牌，集中介绍景点的情况及线路。不仅如此，在整个旅游导向标识系统的每一块导向牌上，都囊括了丰富的服务信息，包括“旅游咨询热线”、“旅游投诉热线”和“医疗救助热线”等等。最具有特色、最富有人性化的当属免费WiFi信息的提供，在导向牌上明显地指出：“关注‘天下韶山’旅游服务平台，享受免费WiFi服务。”同时，“天下韶山”的二维码公布于其下，游客只要通过轻轻一扫，即可在整个韶山核心景区的游览过程中，畅享免费高速无线上网。“天下韶山”旅游服务平台还提供景点门票网上预订服务，免除了游客排队购票/领票的麻烦。

信息化带动旅游的便民化，便民化促使旅游服务人性化。韶山旅游正在高速发展中，随着信息化的不断推进，韶山的旅游服务将会越来越好。