秦开英最近特别忙。
正在读初二的两个女儿面临地理、生物会考及期末考试。让女儿们休息好，复习好，以便她们在考试中能顺利发挥考出好的成绩，这是秦开英最近除工作外，考虑得最多的事了。
秦开英的女儿名叫黄蕊臻。
2013年那年，秦开英结识了她的另一个女儿陈柳江。
2013年5月28日。临近“六一” ，由芷江县妇联、团县委等部门共同发起的庆“六一”关爱留守儿童“爱心妈妈”结对帮扶启动仪式在冷水溪乡举行。300名 “爱心妈妈”
来到了活动现场，为孩子们送去了书包、书籍等物品，并与孩子们沟通交流。交通运输局普通职工秦开英，就是这 300 名爱心妈妈中的一员。也就是那一次见面 ，她与陈柳江结下了可贵的母女情。
2013年，陈柳江还是芷江冷水溪中心小学一名六年级的学生。初识陈柳江，在秦开英的印象中，她是一个瘦弱，但看起来很乖巧的孩子。当时，秦开英的女儿黄蕊臻也正读六年级并和陈柳江年纪相仿，所以一见到陈柳江，秦开英的母爱之情由然而生，便亲切地询问陈柳江的生活及学习情况。在爱的真诚交流中，陈柳江很快便和她眼前的这位皮肤白净、慈眉善目的“爱心妈妈”没有了陌生感。
其实，在小柳江读二年级时，爸爸妈妈便开始外出打工，小柳江的日常起居、学习，全由爷爷奶奶照顾。在陈柳江的记忆中，那段时间是苦涩的……冷水溪乡，地处偏远，距芷江县城44公里。该乡大部分村落相对贫困，年轻人常年在外务工，家中只剩老人和小孩。由于冷水溪中心小学离家很远，陈柳江从小学三年级便开始留校寄宿。每逢周末，本该回家和父母团聚，可对于陈柳江来说就是奢望。
陈柳江还有个弟弟，奶奶已经上了年纪，带着孙子孙女虽是尽心尽力，但很多教育方式并不科学。
陈柳江告诉记者，自己做错了事，或者感冒生病，甚至因想妈妈委屈流泪时，奶奶总以责怪的方式处理这一切。想爸爸妈妈的时候就请求奶奶给妈妈打电话。但从电话一挂的那一刻开始，陈柳江却更想父母了。打完电话后， “因怕奶奶责备，我就跟弟弟躲在被子里偷偷地哭。”陈柳江说。
但自从认识了“爱心妈妈”秦开英，陈柳江的生活里便多了一些温暖的色彩，脸上的笑容开始多了起来……从那以后，每逢过年过节，秦开英便会带着物资下乡看望陈柳江，有时周末，便把陈柳江接到自己家中，带她出去玩。给自己的女儿买文具、书包和衣服时，她总不忘给陈柳江也买一份。过生日的时候总会给她买生日礼物。“我觉得有了妹妹，我比以前更开心了。 ”黄蕊臻告诉记者。秦开英的女儿黄蕊臻很懂事，并没有因为妈妈给了陈柳江无私的母爱而吃醋，相反，她和陈柳江经常同吃同睡，成了很要好的姐妹。
2014年9月，陈柳江小学毕业考进芷江三中，为了照顾孙女读书，爷爷奶奶便在县城租了一间不足 40平方米的地下柴棚住下。这年秋季因爷爷突然发病瘫痪住院，爸爸妈妈便暂时回乡。虽然陈柳江的爸爸妈妈回来了，但秦开英还是和往常一样继续关爱陈柳江。“柴棚太小了，供家里六个人生活起居，晚上光线也不好，她怎么能安心复习，所以我又要她过来住了。”秦开英告诉记者。
在记者采访的那个下午，陈柳江放学刚一进门，秦开英就迫不及待地向记者介绍起了陈柳江：“你看她现在长这么高了，到我这里了。”
秦开英一边比划一边高兴地说 “以前我才到妈妈的这里。”站在一旁的陈柳江却略带俏皮地告诉记者。
如今，回忆起以前的点点滴滴，母女俩有说有笑。面对记者，陈柳江时不时因为害羞撒娇似的靠在秦开英的肩上。在记者眼里，就感觉她们两人在一颦一笑中看似亲生母女。
陈柳江告诉记者，自己经常跟妈妈谈心，比如在学习和生活中遇到不开心的事，秦开英总是耐心地给她讲道理，让陈柳江能够健康的快乐成长。
面对女儿对妈妈的思念，陈柳江的妈妈王春芝更多的是叹息。在外打工，每次听到孩子在电话那头哭着喊着“妈妈你快回来” 的时候，夫妇俩总会陷入沉默。 “要不我们回去吧！”无数次和女儿通完电话夫妻俩会这么说，但无数次又放弃了回家的念头。
“她‘妈妈’对她真的很好，我在外打工很放心。”说到秦开英，王春芝总是一脸的愉悦。她告诉记者，女儿的日常生活用品，比如鞋子、衣服，都是秦开英帮她买，自己没再花一分钱。“妈妈，我‘妈妈’又给我买东西了！” “妈妈， 我‘妈妈’对我这么好，我以后该怎么办？”
小柳江经常在亲妈王春芝面前谈关于“爱心妈妈”的事。
王春芝说，秦开英不但很关心自己的女儿，也很关心她家中其他的成员。比如，常给陈柳江的弟弟买些学习用品，给孩子的爷爷奶奶买些营养品等。
这次，为给父亲治病，王春芝欠下 10 来万元外债，让这个原本贫困的家庭雪上加霜。她说，过不了多久，她和丈夫会继续外出打工，慢慢把账还清，等孩子们稍微大些，才会回来。
小柳江和她弟弟想你们了怎么办？面对记者的疑问，除了深深的无奈之外，王春芝内心满是对儿女的愧疚，沉默良久……自2013年“爱心妈妈”结对帮扶启动后，芷江每年会新增不少的“爱心妈妈” 。截至目前，爱心妈妈的数量由最初的 300名增加到500余名， 还意外地新增了很多“爱心爸爸” 、 “爱心姐姐”等。目前有90%的“爱心妈妈”和他们的帮扶对象一直保持联系， 每逢过年、 过节，“爱心妈妈”们都会带着礼物看望自己的帮扶对象。芷江妇联副主席补安平告诉记者： “秦开英和她的帮扶对象走的比较近，算是做得比较好的一位。 ”