湖南日报5月21日报道  “谢谢叔叔、阿姨，我平安到家了。”5月14日上午，刚回家的贵州省威宁县羊街镇黎坪村流浪少年小卯，给衡阳县救助管理站打来电话报平安。5月4日，小卯在衡阳县城流浪乞讨时，被护送到县救助管理站，该站工作人员对他给予精心照料，并派人护送他回家。据了解，近6年来，衡阳县救助管理站共救助各类流浪乞讨人员1.2万多人次。

为建立健全社会保障体系，2009年，衡阳县民政部门建立救助管理站，站内设施齐全，有床位50余张。并制定了全天候接待、首接负责、领导带班、值班巡查等10多项规章制度，树立“五心（接待热心、沟通诚心、劝导耐心、管理精心、服务细心）”服务理念，努力让流浪者不再流浪。

对来站求助的流浪人员，经询问、甄别，衡阳县救助管理站为其提供食宿、通讯、救治等方面救助。同时，工作人员分片区、包路段，每天为街头流浪乞讨人员发放水、食品、衣物、药品等救助物资。对流浪的精神病人，先救治后救助。对流浪的未成年人，积极与相关部门配合，做好其权益保护、心理疏导、教育矫治、跟踪回访等延伸救助服务。

衡阳县民政局局长方云廷告诉记者，该县初步形成了有关部门齐抓共管，专业机构、社会组织广泛参与，日常救助细致入微、应急救助快速响应，保护性救助与源头管控相结合的流浪乞讨人员救助模式，取得很好效果。（记者 陈鸿飞 通讯员 刘魁春 戴军 谭文武）