红网浏阳站5月21日讯  （记者刘一鸣）前不久，石家庄工商银行系统接连曝出银行储户存款莫名消失的新闻，储户总损失达到了数千万元。就在该事件尚未有具体结果时，20日，市民罗女士向本报反映，两个月前她存入浏阳某银行的11万余元存款，也不翼而飞了。不过，相比石家庄工商银行事件，罗女士在存款消失前，曾发现过端倪。

手机不能发短信牵出存款失踪案

今年年初，罗女士应某银行业务员的推介，在该银行开了一个新账户，并绑定了自己的手机号码，用于接收账户变动短信。

“春节前，在这个卡里还剩了11.3万元。”罗女士说，“之后，因为不怎么要用，我就将卡装在钱包里，没有再去理会。”

但到了今年3月份，“我老公说给我发了信息，要我将钱打进一个账号，但我没有收到，后面他当着我的面又发了一次短信，但我手机上依然没有显示。”

罗女士说，让她感到奇怪的是，一连好几天，她的手机都不能正常接收短信，在多次开关机也无效后，罗女士怀疑自己手机卡出了问题，便找到了通信公司咨询情况。

“工作人员问我是不是手机卡和银行卡绑定了，我说是的，他们就建议我赶紧去查询账户信息。”罗女士立即查询了自己的银行卡，结果发现原本有11万多元的账户，里面仅剩下了几十元钱。

3天11笔网上交易，11万存款被划走

“卡一直都在我身上装着，密码也只有我自己知道，卡里的钱怎么会不翼而飞了呢？”带着这个疑问，罗女士立即找到开户银行了解情况，经过银行交易流水查询，罗女士发现，自己的银行账户就在手机不能接收信息的三天时间里，被人分11次，通过网上交易划走了11.3万元。

20日，罗女士向记者出示了银行打印的交易流水，流水显示：3月5日出现一笔银联前置消费5000元；3月6日共出9笔交易，交易渠道统一都属于“系统自动”，其中摘要为“网上”的交易4笔，共支出10万元，出现摘要为“快捷”的交易共3笔，3月7日出现一笔“网上”交易，金额为4600元。

“我从来没有办理过网上或支付宝交易，怎么会被网上交易划走了这么多钱。”罗女士说，通过电话向银联公司查询这些网上交易，均查询不到这些交易是什么渠道转走的资金，“原本账户发生每一笔交易，我的手机都能收到交易短信，但因为手机不能接收短信，所以我根本不知道账户的变动情况。”

短信“被拦截”，或因手机“中毒”

“现在我们也还不知道什么原因造成的，已将情况上报给了上级银行和公安部门。”该银行一位负责人告诉记者，他们在接到储户的情况反馈后，立即展开了相关调查，并配合公安部门进行了取证。

“如果使用网上快捷支付，只需要输入短信验证码就可以，不用密码。”网银在线工作人员表示，储户的账户资金被盗刷，可能是手机遭遇了木马病毒，储户的相关信息被泄露，从而导致资金损失，“网上支付时，系统会自动把这个六位数的验证码以短信的形式发到账号预留的手机号上，而不法分子则通过非法手段屏蔽了储户的手机短信功能，并将信息拦截下来据为己用。”

银行工作人员认为，正是由于手机不能正常接收信息，持卡人无法及时得知卡被盗刷，自然也不会将卡冻结。

目前，警方已介入调查。

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