常德晚报5月19日讯 常德市城区出租汽车行业经营服务行为整治今日启动，市民乘坐出租车时，如遇拒载、拼客、议价等行为，可拨打7717361投诉举报。

据悉，如果乘客对出租车驾驶员拒载、拼客、议价的投诉核实后有效，被投诉的驾驶员将一律停业整改学习48小时，记10分，并处罚款200元。此外，出租车驾驶员在营运时抽烟、嚼槟榔、使用通信工具，将被停业整改24小时并记5分；出租车内座套脏乱未换的、仪表台放置红包等近似空车灯物品或空车灯加装其它装置的，一律停业整改8小时，驾驶员记3分；在经营服务过程，服务态度恶劣、不服从管理的驾驶员记20分，一律吊销上岗资格证，情节严重者，记入黑名单。

5月16日至17日，市客管处工作人员利用双休日时间先后到湖南文理学院、市城区长家山路口、三岔路口、下南门、市人民医院、甘露寺大市场、市农资大市场、柳叶湖车站、紫桥、汽车总站等地进行宣传。该处另一组工作人员上路打车，跟车督导检查时，发现部分出租车在车上有客的情况下，没有打下空车灯；还有些出租车载客时不仅没有打下空车灯，还沿途喊客拼客，工作人员现场对这些出租车驾驶员进行了批评教育。此外，市城区各出租汽车企业也全力配合此次整治行动，如武林、国兴、龙运、政德等公司在政府网站发帖，通报了本公司开展整治的情况，并作出了承诺。（记者何治民通讯员周红）