汨罗市人民医院回应“奇葩遗书
岳阳新闻网
 
05-12 11:25

岳阳新闻网5月12日讯5月9日,一条微信引爆了朋友圈,然后扩散到整个网络:汨罗市人民医院医生做完手术后,给手术室地板进行消毒的时候,意外捡到一名60多岁的男性膀胱结石患者的遗书,患者在遗书中叮嘱其子女,如果手术意外导致死亡,必须向医院索要不低于30万元的赔偿,否则遗体绝不移出医院大门。5月11日,汨罗市人民医院办公室主任蔡岳接受岳阳日报全媒体记者采访时表示,医生对患者手术前的心理表示理解,不会对该事进行深究,不会追究发微信的医护人员的责任,以后也将对患者手术前加强心理疏导。

30万““赔偿金” 希望落空

汨罗市人民医院是一所融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性医院,是多家保险公司定点医院、城镇职工基本医疗保险和农村合作医疗定点医院,汨罗市唯一一所卫生部批准的二级甲等综合医院。该院总共有9间手术室,这份奇葩遗书是在第8间捡到的。遗书是在5月8日上午,一起膀胱结石手术进行期间,从患者的口袋中掉出,落在了地板上,随后由器械工作人员在进行消毒清洁的时候捡到。工作人员捡到遗书后当时并没有发到网上,而是交给了护士长,护士长在接近12点的时候放到了手术工作间的抽屉里。然后不知道被哪位员工看到了,觉得委屈就发到了网上。

这份被曝光的手写遗书内容为:一、如果手术出了意外事故死亡:1.必须由院方最低赔偿三十万元。2.赔偿未到位,尸体坚决不出人民医院大门。二、后事安排:1.不管赔偿多少到位,先抽三万给勇军的母亲做生活开支。2.除一切费用外,剩余的现款给勇军兄妹二人平分。3.办丧事总费用不超过三万元,不唱戏,不搞乐队,时间不超过5天。

让人庆幸地是,病人当天的手术是汨罗人民医院的外科医生廖忠厚主刀,手术非常成功。目前该患者正在医院进行康复治疗。

医院说法:不追究责任,患者健康最重要

遗书为何会出现在手术室?术前为何没交给家人?有不少网友质疑这份遗书的真实性。5月11日,蔡岳接受记者采访时表示,这件事情确实很奇葩,他工作多年来,从来没有遇见过。但这真真切切地发生在他们医院。患者的身份如果要查,他们肯定很容易查到。但是,院方通过深思熟虑,出于对患者隐私权的保护,同时也不影响患者的术后康复,医院不愿“找人”。

蔡岳说,这封遗书只能说明:医患关系很紧张,相互缺少信任。医院今后还需要加强对手术病人的心理辅导。医护人员看到这样的遗书当然会很心寒。患者可能是担心手术意外死亡,过于担忧焦虑了。手术前,医生也跟患者及家属交流过手术的风险,已告知“风险不大。他说,受现下社会风气影响,不少患者有这种错误认识,“手术失败就要医闹,找医院索赔。事实上,无论大小手术,都是存在风险的。只是患者缺乏对医院的信任,同时,一旦发生意外,病人对解决的途径和方法都还不很清楚。他告诉患者,其实有三个途径很好地解决医患纠纷。一是医患坐下来协商;二是,协商不成,可以找汨罗医疗纠纷调解委员会,6年前,该市就已经成立了医疗纠纷调解委员会;如果还不能促使问题解决,三是走司法的途径处理。

呼吁:全社会对患者进行宽容,医患和谐才是终极目标

对这份遗书,我们其实可以接受,但里面两点内容让我们不能接受。之所以会说可以接受,是因为遗书其实凸显的是一个社会问题,是如今医患矛盾突出的结果,并不能全部怪罪到患者头上。

不能接受的有两点,一是他向我们索要30万,第二个是赔偿不到位不能搬动遗体。不管手术大或者小,都存在一定的风险。因此,在将患者推上手术台前,医院的工作人员都会做很多准备。医生都是在为患者着想,患者反而想的是让医生负责,确实让人比较委屈。

对于任性将遗书发到网上的工作人员,医院又是否会处罚? 蔡岳说:在事件发生后,他立马将当天在第8间手术室工作过的主刀医师、助理医师全部聚在了一起,很快就知道了是谁进行的手术,谁又是患者。对于这位患者的身份,他们已经掌握了,但他们绝对不会透露一丝有关他的信息。医院有保护患者的义务,因此不能让病人陷入过多的舆论压力之下,影响他的康复。

至于将遗书发到网上的工作人员是谁,医院也不会再去过多追究。首先,最重要的一点,他并没有透露患者信息,也没有进行辱骂,更多是在说自己的委屈;其次,看到这样一份遗书,你让工作人员没有一点情绪是不可能的。经过对医护人员的交流和教育,目前该院的医护人员都投入到救治病人当中,没有过多的将经历分散在这件事情上。

蔡主任对于整起事件表现得很淡定,他称,这件事情毕竟是个案,大多数患者对他们还是信任的。这件事情发生后,他就一直在给他们的医疗工作人员强调两点。首先,一定要加强与患者和患者家属之间的沟通。无论是多大的手术,一定要尽到告知风险的义务。碰到一些问题的时候,也要用沟通来解决。第二点,就是工作人员要加强对患者的心理辅导。该院是一家县级医院,农村来的患者比较多,他们心理压力比较大。这个时候就需要我们医疗工作人员去对他们进行心理上的安抚,要加强他们对我们的信任。 希望媒体也不要过多的指责该患者。解决老百姓的疾苦永远是他们的奋斗目标。