天心区人社局真心服务 赢群众点赞
红网天心站
 
05-06 10:42

红网天心站讯 “谢谢你们,你们的帮助让我们再次感受到了党和政府的温暖”,5月4号上午,中南石油基地四普商店 7名退休职工来到天心区人社局,一些人紧紧握住局社保科工作人员的手,一些人真心地送上了写有“热情服务,办事高效”、“尽职尽责,为民服务”的锦旗。

原来事情是这样的,前段时间,四普商店这7职工达到退休年龄,来到区人社局办理退休手续。但由于各种因素,他们的人事档案早已丢失,没办法按正常程序确认工龄,当时也就没法正常办理退休手续。面对他们失望的神情,社保所工作人员一边耐心的解释当前政策,一边为他们想办法。工作人员说,大家不要急,会有解决办法的,你们先去你们单位主管部门寻找当时的职工录用招工表,我们也会在档案室里仔细查找的,然后我们就完全可以办好了。经过多方查找,终于找到了。就这样,他们顺利办完了手续,了却了这件事,他们心里也显得轻松多了。“再次感谢你们,我们这批人很多都丢失了人事档案,在这之后会陆陆续续来办理退休手续的”。7个人边说边感激地向门外走出区人社局大门。

份内之事,点滴服务,便让她们心存感激。这是肯定,更是勉励。只要心中时刻装着群众,真心为群众着想,热心为群众服务,终会得到群众的满意。