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冷水江供电公司24小时值班 打造优质服务获赞誉
红网娄底站
 
04-22 15:37

红网娄底站4月22日讯 (通讯员 尹燕)“真是太谢谢你了,这么晚了还赶来修电,辛苦你们了。”4月21日晚,冷水江市岩口镇大冲村李师傅紧紧握住冷水江电力局铎山供电所抢修员工的手感激地说道。

当天晚上7点10分,李师傅家中正在做晚饭的时候,突然灯熄了,电磁炉也没反应了,照明设备全部“罢工”。心急的他赶忙找来邻居帮忙,可找了半天也没找出问题。这可怎么办呢?这时,邻居想起铎山供电所的抢修电话,听说是24小时值班,于是提醒李师傅打供电所电话试试。李师傅将信将疑的拿起电话,拨通后叙述了家中停电情况和地址。电话挂断后不到二十分钟,供电所苏班长就带人来到了他家,详细地询问了停电的经过后,立马对故障原因进行排查。经过仔细查找,原来是厨房的开关盒串线,导致线路烧毁。故障找到后,抢修人员拿出自带的电线、开关立即进行更换,没过一会,电磁炉就“滴滴”开始了正常的工作。

“本来想着这么晚了,你们早就下班了,抱着侥幸心理打个抢修电话,没想到你们这么快就来了,这供电服务真是越来越好。为了感谢你们,今晚就请大家在我家吃个饭吧。”面对李师傅的热情邀请,抢修人员摆摆手婉言谢绝,带着工具包,消失在万家灯火中。