红网益阳站4月20日讯  (益阳日报记者 龚伟 通讯员 陈喜 刘冬艳)“没想到两天就办好了证，明天我就可以到广州去打工了。”4月15日，安化县柘溪镇大溶溪村村民谌小妹在镇政务中心计生窗口领到二胎准生证，满脸喜悦。她告诉记者，今年窗口办事效率大大提高，从交资料到拿证，只用了两天。

2015年，柘溪镇政务中心计生窗口坚持开展“四零”服务(即受理服务“零推拖”，工作流程“零阻碍”，办理事项“零堆积”，服务质量“零投诉”)，着力将窗口打造成便民、利民、亲民的平台，大大提高窗口办事效率。到今年4月15日，该镇政务中心计生窗口共受理群众一胎准生证38起，二胎准生证28起，人口流动证明35起，综合治理证明180起，最慢的在3日内办理完成，没有一起积压。