红网双牌站4月7日讯(通讯员 汤汉梧)“您好!请问您需要办理什么业务?”近日，当纳税人刘和平走进双牌县国税局办税服务厅时，正在大厅咨询窗口值班的副局长胡凌清主动上前招呼询问，指引纳税人到相关窗口办理涉税事项，受到纳税人的好评。

今年来，县国税局在办税厅实行局领导值班服务，随时为纳税人提供指导和帮助。业务繁忙时，纳税人只需在排队叫号机上领一个号码，就可以坐下来喝喝水、聊聊天、翻翻税收宣传册，不慌不忙地就把该办的事办妥了。

该局办税厅局领导值班采用按日轮班的形式，引导纳税人到相应窗口办理相关涉税事宜，及时处理突发事件，督查窗口工作人员服务质量。在第一时间为纳税人接访，接受纳税人监督。“来办税厅办税随时可以与局领导交流，不用再跑上跑下，在办税厅里就一次性全解决了。”常来县国税局办税的一位企业的会计这样说。