红网张家界站讯(通讯员 史廷新 罗伯红)4月1日，是慈利县溪口镇的赶集日。突然，十余人在新街集市中央某日杂门市部门前打着一条“无良商家卖过期产品弄伤小孩死不承认可耻可恨，不讨回公道誓不罢休”的白布横幅，同时边喊口号边打砸商店货物，赶集群众迅速向事发地围拢......

接警后，镇“三调联动”办立即组织派出所、司法所、工商所等单位干警前往制止打砸等不法行为。在基本稳控事态后，协调组工作人员将各方当事人请到镇“三调联动”办公室，进行协调处理。

原来，今年春节前，阳和乡一农妇在溪口镇新街一日杂门市部购买一个电热水袋，使用时导致其不满周岁的儿子烫伤，先后花费医疗费26000余元。此前，孩子家属多次要求日杂门市部承担产品质量事故的赔偿责任，店主起初同意承担一半事故责任，但后来以没有发票不能证明事故商品是本店出售的商品为由而拒绝赔偿，由此导致发生了本文开头的一幕。

协调组工作人员了解案情后，通过情、理、法的教育，双方最终达成人民调解协议：店主当即兑现了1.3万元的赔偿款，被打砸损坏的货物损失、人员被抓伤的医疗费等也全部兑现到位。 最后，双方当事人员握着协调组工作人员的手反复说“感谢你们，我们不懂法干出蠢事来，是你们解决了我们老百姓的大纠纷!”