红网张家界站3月27日讯(通讯员 覃莉)3月25日8时许，张家界永定区广场派出所民警接到群众在火车站某酒店内手机被盗的警情，及时赶到现场处置。经现场走访，排除盗窃可能，仍帮助群众积极查找。

民警调取酒店监控发现一名入住酒店老太太在总台拾得失主的手机，但老太太已经退房离去。民警通过分析住宿登记信息，查找到老太太的姓名及联系方式。经沟通劝说，老太太主动退还了手机。

中午时分，失主经过4个小时，从民警手中领回手机，紧紧地握住民警的手道：“太感谢你们了，这部手机里存储了大量的电话号码，更重要的是手机里面有很多给孩子拍摄的照片和视频非常珍贵，如果无法找回将是我最大的遗憾，我向你们表示深深的谢意”。