红网新邵站3月17日讯 (通讯员 李崇友 邓文伟) 3月16日,新邵县委副书记李永平深入巨口铺镇调研指导人口与计生工作,要求全县上下扎实推行全程代理制度,努力打造计生便民服务新形象。
新邵县2013年8月实施计生便民服务全程代理制以来,通过电话受理、服务人员主动上门受理等代理服务方式,逐步确定了“一个场所对外、一张网络到村、一套制度上墙、一人负责到底”的“四个一”便民工作模式,形成了以人口计生局便民服务大厅为龙头、15个镇乡计生办便民服务厅为中心、685个村级代办点为依托的服务网络。凡是涉及人口计生工作内容的事项,群众不出村就可享受到全程无偿代理服务,实现了由“干部动嘴、群众跑腿”向“群众动嘴、干部跑腿”转变,既方便了群众办事,又拉近了干群距离,深受广大群众好评。2014年全县全年为群众免费代办各类证件12605本,政策咨询9628人次。
在调研过程中,李永平与县人口计生局、巨口铺镇计生服务站、巨口铺镇栗坪片区田家便民服务中心等计生一线干部深入交流,详细询问全县计生便民服务工作开展情况、遇到的困难和问题、以及好的意见和建议。李永平强调,计划生育便民服务是计生工作的内在需要和发展趋势,也是打造服务型政府的必然要求,全县上下要以推行全程代理制度为切入点,全力打造计生服务新形象。要进一步明确便民服务全程代理范围和重要环节,不断完善便民服务全程代理制;要进一步强化便民服务全程代理具体措施,不断提高群众满意度;要努力形成便民服务全程代理长效机制,巩固和扩大便民服务全程代理工作成果,切实为广大群众提供优质服务。