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别慌!ATM机吞没存款不会丢失
2015-03-10 11:40:10
  
红网

永州日报3月10日报道  在ATM自动存款机前,钱存进去了,但银行卡上显示的余额却未增加。“我的钱是不是就这样没了?”6日上午10点,站在永州冷水滩逸云路一家工商银行的自动存款机前,市民方德高碰到了这样的怪事。

“我把2000元钞票放进ATM机的存款槽里,机器开始运作,存完之后机子显示正在提交,提交了一分钟还没有反应,之后就显示:抱歉,此机暂停服务。然后出了一张凭条,上面没有显示所存的金额,过了一会儿,银行卡从ATM机里退了出来,我再去查账目,发现钱没到账……”方先生说,他在第一时间赶紧向银行内的工作人员求助,银行工作人员表示,该现象系网络错误原因,次日下午4时钱将如期打至他的个人账户里。

为此,记者致电该行了解到,类似这样的案例以前确实也发生过,不过概率十分少,故没有贴相关告示通知,而方先生是今天第一个来存款的人,碰巧遇上。该行工作人员表示,账户未到账不是银行支付系统的原因,而是由网络错误所导致的。“吞进去的人民币与存款和取款的人民币是分别放置在ATM内部的,吞进去的钱不会再‘吐出’,是绝对安全的。”银行工作人员说,任何一笔存款、取款或吞钱,ATM机上都会有详细记录,因此客户的现金不会丢失。(记者 匡皓)