韶山新闻网3月3日报道 3月2日是《全国税务机关纳税服务规范2.0》落地实施的首个工作日。记者在韶山市国税局办税大厅看到，这天前来缴纳车辆购置税的纳税人特别多，把办税窗口围得水泄不通，但是在税务工作者的规范服务下，虽然人多，但是办税秩序井然，有条不紊。

为全面落实纳税服务新规范，实现服务质效大提升，市国税局尽早谋划，尽早部署，积极组织税务干职工认真学习新的服务规范，并且向纳税人大力宣传，使得纳税服务规范工作迅速落实到位，执行到位。

面对首个工作日纳税人多，该局立即启动应急预案，增开窗口、增派人手，导税咨询工作人员严格按照办税服务规范要求引导纳税人排队取号，并提前帮助纳税人将相关资料准备齐全，大大减少了纳税人排队等候的时间。

荣兴运输公司的会计需要在办税大厅代开一张不含税金额为8200的货物运输专用发票。她提前打电话给大厅咨询了代开发票需要的资料，窗口工作人员告诉她，只需携带税务登记证副本即可前来办理，她高兴的说道：“原来以为还要到衡阳的付款单位去开具证明，现在不需要了，方便多了”因为时间紧迫，该纳税人不能在上班时间赶到税务局，窗口人员得知后，主动为该纳税人提供了预约服务，于当日中午1:25分为纳税人开具好发票。纳税人拿着发票不禁夸赞：“伟人故里的纳税服务就是好!”(记者 文莉 通讯员 王玲 吕美柃)