红网道县站2月25日讯(通讯员 莫小明)今天(2月25日)是春节后第一个工作日，道县政务服务中心办理身份证业务和出入境业务窗口前人头攒动，又一次迎来群众办证高峰。为此，该中心全体干部职工总动员，分别到一、二楼服务大厅进行服务和疏导工作。

一是提前进入工作状态，对大厅进行清扫和整理，给群众一个舒心、干净的办事环境;二是对群众的疑问进行文明导办，做到有问必答，有难事当即解决，避免群众白跑和多跑;三是对办证群众无序乱占现象进行疏导，做到排队办理和凭号办证，增强群众文明办事的观念;四是对办事群众的一些不文明行为进行劝导，引导他们垃圾扔进垃圾桶，在公共场所掐灭烟头等工作。

春节期间，该中心共接待办事群众6000余人次，其中办理身份证业务3500余人次，出入境业务1500余人次。