长沙晚报2月24日报道 从25日开始,各大快递公司将陆续恢复服务。与此同时,各大电商平台的网店也开始恢复发货。但由于春节期间积压的快件太多,长沙一些快递公司仍然难以全面恢复服务。受访业内人士表示,快递要想恢复到年前的运力及时效,至少还需一周时间。
“我收到春节前寄送的快件了。”23日,家住芙蓉苑小区的小周收到了顺丰速运送来的快件。记者走访几个小区的物业后发现,春节期间,只有EMS、顺丰、邮政商务投递等少数快递公司在坚持送件服务。
“我要寄快件至广州,请问有人上门收件吗?”记者23日致电顺丰速运客服咨询,值班人员答复:可以派人上门收件,但每票要加收10元服务费,另外对送达的时间不作任何保证。他同时表示,从明日开始,顺丰服务将恢复正常。
“我们要到26日才恢复收件送件。”圆通速递长沙马王堆公司的一位值班人员这样表示。春节期间,一些快递企业因成本压力、人员不够,基本属于“半休息”状态。虽然从初七初八起,大部分快递公司已正式上班,但随着节后网购快件的大量释放,节后快递业务将出现新一轮繁忙“小高峰”。而且由于积压件处理量和某些环节人员不足引起的“断链”,快件送达时间会稍加延长,消费者还需耐心等待。(记者张怀中)