株洲日报2月14日讯 春节长假期间,遇到停水停电停气问题该怎么解决?2月13日,记者了解到,全市燃气、供水、供电部门均已提前做好春节供应保障工作,确保市民过一个平安、祥和的春节,但网点营业时间有调整。
自来水:抢修应急队伍24小时待命
市自来水公司新闻发言人罗奕介绍,该公司将采取多种措施加强水质监测,确保节日期间市区供水安全、优质和稳定。供水抢修应急队伍24小时待命,市民遇到用水问题,可随时拨打水韵热线:22333555。
自来水株百中心超市服务点2月18日到2月24日(除夕至初六)正常营业,网上营业厅和淘宝均可正常缴费。
电力:除夕,所有营业厅正常营业
国网株洲供电公司相关负责人预计,春节假期,我市气温偏高,加之企业放假,工业用电负荷下降,全市用电量增长幅度有限。
该公司所有营业厅(含自营网点)2月18日仍正常营业。文化路、城西营业厅,于2月19日至21日(初一至初三)停止营业,2月22日至24日(初四至初六)9:00-16:00营业。株百中心超市、株百荷塘超市、株百天元超市收费网点于2月19日至24日(初一至初六)统一放假,2月25日起所有营业厅正常营业。
假日期间,供电客服热线95598全天候畅通,随时受理用户咨询、故障抢修和投诉举报等业务。
天然气:供应充足服务有保障
“春节前已进行了安全检查,发现的安全隐患已整改到位,确保各关键部位设备正常运行,天然气供应充足。”株洲新奥燃气公司负责人表示,如遇用气问题,市民可随时拨打服务电话95158。
春节期间,该公司中心营业厅(天元区沿江南路蓝盾景园门面),2月18日至24日(除夕至初六),营业时间为8:00-17:30,初装业务预约到正月十五日后,其余业务正常受理。新奥燃气株百中心超市服务点,2月18日至24日(除夕至初六),营业时间为9:00-17:30,开通、报装业务不能办理,其他收费类业务正常受理。(记者 黄进 通讯员 唐瑞丰 吴珊 肖凤云)