湖南西城实业集团董事长辜显旺参加永顺西城实业希望小学落成典礼。

2月8日，湖南西城实业集团董事长辜显旺(右)慰问望岳街道谷峰村贫困户彭建武。

长沙晚报2月9日报道 一支18人的水电设备安装队，从上世纪90年代起步，如何在岁月浪潮中“辗转腾挪”，变身为一家现代化企业集团?

一家与钢筋水泥打交道的建筑安装企业，在市场大浪中打拼，如何紧跟时代发展步伐，演绎科技创新的故事?

一名白手起家艰辛创业的企业家，从乡间田野里上岸，为何如此心存感恩，勇于承担企业社会责任?

湘江河畔，岳麓山下，年近六旬的湖南西城实业集团(以下简称“西城实业”)董事长辜显旺给出了响亮的回答：他带领的团队，依靠科技核能和爱心两大核心引擎，推动企业不断创新、向前、为民。

日前，记者数次走进这家集建筑安装、电子信息、高校后勤、投资发展以及酒店服务为一体的多元化企业集团，探究其内在的发展哲学。

1 科技变革，撬动企业不断向前

企业发展不能盲目，科技创新更不能‘闭门造车’。只有时刻洞悉外部环境变化，才能在市场中淘到真金。

建有湖南首家博士后科研工作站、拥有8项发明专利和实用新型专利的空气透析系统、拥有自主知识产权出口北美欧洲的增强铜合金新材料……“科技是第一生产力”，这句话在西城实业如此真实、生动地演绎着。

令外界好奇的是，一家看似传统的建筑企业缘何能聚集如此多的科技元素?

其中奥妙，辜显旺了然于心。走进西城实业的办公楼，“科技同步，创业同心”八个字是企业给人的第一印象。集团从诞生之日起就把科技因子注入了企业的肌体。在辜显旺眼里，企业不断发展需要科技提供动力，仅仅依靠劳动力优势将难以维持下去。

上世纪80年代初，在其他工程安装队伍无序发展、一片“战乱”之时，西城实业的前身——西城建筑安装工程公司，凭借灵活的市场机制和实干精神茁壮成长，并为自己所做的工程质量谋划标准，让客户能通过统一的标准验收房屋。更换安装新型材料、按照技术科学布网控线、创新实施断电预警系统……依靠科技核能的强大驱动力，在业内不少中小企业淘汰出局的背景下，西城实业逆势生长。

1995年，西城实业子公司——西城电子有限公司成立，通过与国防科技大学紧密合作，研制生产出了多媒体视听教学网络系统、多媒体数字式语言学习系统、多媒体闭路电视双向遥控系统及校长评估系统。因科技含量高、品质好，该系列产品在湖南中小学校的市场占有率达到40%，还通过省级科技成果的鉴定，远销至新疆、陕北、江西等地，1999年完成产值4000多万元，创利税500多万元。

在产品大幅盈利面前，企业并未止步，而是反思如何让其长期处于领先。辜显旺的理念是：“企业发展不能盲目，但科技创新绝不是‘闭门造车’，只有时刻洞悉外部‘环境’变化才能在市场中淘到真金。”

与时代发展同步，西城实业先后成立了熙旺达电子科技有限公司、西城华兴科技发展有限公司等高科技子公司，推出的医疗服务信息系统、空气透析系统等都依靠科技创新逐步打开了市场。

这是西城实业的科技创新“辩证法”：一方面通过创新推出新产品，另一方面，企业赖以生存的建安领域仍要坚守壮大。

建安企业承接每一个工程项目首先要依靠横梁、钢筋水泥柱子来“搭架子”，而对这些架子的固定一直以来都是依靠竹板、木板加铁丝来完成。“经过多年的总结，我们发现这些耗材往往只能在项目工地利用一次，一年公司仅耗材的支出就达到几千万元，既浪费资源又不环保。”西城实业集团建设公司招投标办公室主任高展介绍。

困难来临时，科技创新又一次让西城实业走出了困境。公司科研团队经过反复试验，采用国外领先的铝制模具进行改良，再结合中国建筑项目的实际情况，用铝膜替代竹板、木板，让固定架子的耗材实现了多次利用，收效良好。

贪多必乱。在辜显旺看来，企业懂得做减法，比学会做加法更加难得。

进入21世纪，西城实业已涉及10余个行业、近百个产品项目。虽说企业科研实力不凡，但“四面出击”，到头来可能什么也做不好、做不精。为了让企业常青，西城实业果断地实施了“优胜劣汰”战略，在巩固建安主业的同时发展新领域，成为了科技创新的领跑者。

2 人才培养，支撑企业二次腾飞

打造学习型企业，‘以工促学，以学带工’在西城实业渐成常态。

岳麓山下，西城华兴科技发展有限公司的车间内，工人们正在有序地组装着空气净化器的各种零部件，很难想象这样一台机器涵盖了杀菌、灭毒、过滤、节能、环保等多项功能。

西城实业集团党委副书记李红介绍，这是当下最流行、销量最大的空气净化器。目前，该套自主研发的空气透析系统已申报8项发明专利和实用新型专利，并获得国家3项授权，填补了国内资源与环境技术领域的多项空白。

“商场如棋局，高明的棋手每走一步，必须看清五步之后的种种变化。”沉默多思的辜显旺从创办西城实业开始，就一直在谋求变革。在他看来，行业市场份额毕竟有限，而且每年都有大量企业涌入，西城实业要想在竞争中求生存、谋发展，必须在市场浪潮中另辟蹊径。

科技创新需要勇气更需要魄力，技术难关、未知风险、高额投入，常常让人望而却步。常说“术业有专攻”，不少人提出质疑：一家以建筑安装起家的企业，资金不算雄厚，科研资源几乎为零，竟敢一次次涉足其他行业，底气何来?

“说到底，人才支撑是第一要素。”辜显旺实话实说。在西城实业集团成立的30多年里，每一家子公司的挂牌，都意味着企业的一次变革。而变革首先需要技术创新，技术创新则离不开人才的培养。

西城实业以建筑安装为主业，拥有近千名员工，其中60%以上为农村青年。家庭穷困的生活让他们早早踏入社会，在本该求学的时代就出来谋生。“他们当中不乏聪明勤奋的人才，但因文化水平‘底子差’，要成为迎接市场激烈竞争的高素质人才，还有不小差距。”西城实业集团人力资源部部长李林芳说。

如何让他们“拔节”，成为企业发展的“顶梁柱”?西城实业的答案是：学习培训是企业给予员工的最好福利。

辜显旺带头从自己做起。初中毕业就因生计所迫辍学务工的他，随着企业的发展，明显感觉到一个经验丰富、颇有成就的乡镇企业家，绝不等同于一个现代企业合格的CEO。为了弥补知识的不足，当时年过四十的辜显旺利用业余时间自学大学课程，并进入湖南大学攻读工商管理硕士学位，实现了从“泥腿子”到工商管理硕士、高级工程师的转变。

在辜显旺的带动下，整个集团从上至下都参加了不同程度的学历教育和岗位培训。为了培养真正属于西城实业的人才，集团向员工发出“创学习型企业、做知识型员工”的倡议，在集团组织开展“每天一小时、每月一本书”的读书学习交流活动，同时拨付专款建立“职工书屋”，让职工在主动学习中实现自我增值。

在西城实业，每一位员工都深刻意识到，不进步就要退步，今天不掌握学习的主动权，明天就会被社会抛弃。一旦居安思危的理念深入人心，“以工促学、以学带工”渐成常态。学习型企业，在西城实业从一纸蓝图逐渐变成现实。

正因为西城实业的“学习战略”，一批独当一面的年青业务骨干应运而生，涌现出了“全国五一劳动奖章”获得者彭正军，“省级劳动模范”李强兴、艾玉梅，“省级十佳女职工标兵”李艳兵，“长沙市青年岗位能手”丁刚、高展和多名省、市芙蓉百岗明星等一大批先进人物，“学先进、赶先进”的热潮在集团蔚然成风，确保了西城实业未来发展的核心力量，也为集团打造“百年西城”奠定了基础。

培训员工不能故步自封，需要打开视野。西城实业通过“请进来、走出去”，一方面从中南大学、湖南商学院等高校请来专家教授对员工进行全方位培训，一方面定期选派技术和管理人才到高校进修。同时，集团还从国防科技大学、西北工业大学高薪聘请专家主抓企业科研项目研发工作，大力引进优秀高校毕业生落户集团工作。

2004年，西城实业在湖南省民营企业中率先建立起了博士后科研工作站，在全国建安行业中可谓走在了前列。10年间，该站已培养出博士后3名，研发的新材料、新技术、新成果专利达20多项。

“如果说当年企业通过抓住市场机遇，筚路蓝缕，创业一举成功。那么近年来，以人才培养和科技创新为双翼，企业实现了第二次腾飞。”辜显旺如是总结。

3 勇担社会责任，企业文化实现升华

对家乡一颗赤子之心，对员工一片拳拳爱心，对社会一股感恩之情，是为企业责任。

眼前的辜显旺，衣衫普通，脚穿布鞋。说起34年的创业史，云淡风轻，但充满感恩。当年从望岳乡(现为望岳街道)藕塘村走出来闯荡时，他就暗暗下了决心：要挖掉家乡的“穷根”，带动村民一起富起来。

怀抱着一颗赤子之心，30多年来，西城实业每年组织员工开展“为孤寡老人献爱心”活动，定期慰问望岳街道的孤寡老人、困难户和五保户;通过帮助多处地理位置偏僻的村组修桥、修路、建渠，让村民具备了发家致富的前提条件。

1993年，辜显旺拿出40万元找到村支书，修两条路，再修水渠。不知从哪年起，当地敬老院和五保户的电费由西城实业承担，同时每年拿出数万元资助当地贫困户。当地有企业“穷途末路”时，辜显旺总会挺身而出，出资金出技术，帮助他们走出低谷……

对员工一片拳拳爱心。企业员工有困难，西城实业第一个站出来伸援手。

“我代表部门捐款3000元”“我个人捐款1000元”……4年前，西城实业一名员工被检查出身患绝症，高额的医药费让家属一筹莫展。集团工会了解这一情况后，立即组织全体员工募捐，为其一解燃眉之急。

关爱员工不仅应急，更重长远。每年1月到8月中旬，西城实业人力资源部李林芳总会特别忙碌，统计集团员工适龄子女上学人数、摸清入读学校的基本情况、准备开具集团的各种证明与材料……子女入学问题看似小事，对于员工来说却是一块心病，解决好了，才能安心工作。

2003年，西城实业主动申请，成为长沙市首批工资集体协商试点单位，开展工资集体协商工作，11年时间里，员工每年平均工资涨幅都在10%至15%，充分享受了企业发展带来的红利。

“把企业当成社区来建设，员工就是社区的居民，遇到困难，企业出手当仁不让。只有这样才能在企业内营造出家的温馨感觉。”西城实业集团执行总裁吴锐说。

对社会一股感恩之情。“我是来自陇城中心学校的石伶怡，我被西城叔叔阿姨的无私奉献、乐于助人的精神所感动，感谢你们对我9年来所做的一切，感谢你们对我的信任，我会努力读书，长大成才……”这封信来自湖南怀化通道县陇城镇，字里行间洋溢着对西城实业帮扶的感恩。像这样的信件，堆满了西城实业整整一个柜子。

作为一名白手起家的企业家，辜显旺对贫困学子一直怀有一种深切的同情和关爱。

2006年，湘南遭受罕见洪灾，辜显旺前往洪灾严重的郴州市安仁县实地考察，当看到很多居民的住房、农田被大水无情淹没，学校被洪水冲垮，关王镇数百名孩子面临失学的危机，他感到很揪心，当即决定捐资为安仁新建一所希望小学。学校建成后，孩子们欢呼雀跃地走进宽敞明亮的教室，看到孩子们激动兴奋的样子，辜显旺也非常高兴。自此以后，帮助贫困山区的失学儿童重返校园，就成了他和西城实业的情结。近年来，集团相继在湘西永顺县塔卧镇、郴州安仁县豪山乡、怀化通道县等贫困山区捐建了3所希望小学，使当地的办学条件得到改善。

在所捐建的希望小学中还有一些孩子，因为家庭条件极为贫困而面临辍学的困境。为此，西城实业再次出资，帮助80名特困学生完成从小学到大学的学业。集团每年暑假都会从希望小学挑选一批学生来长沙开展夏令营活动，开阔孩子们的视野，增长他们的见识，圆他们的山外梦。安仁希望小学的孤儿王振彪，长期以来得到西城实业的特别关注和照顾。辜显旺还多次去他家看望，每每临走之时，小振彪都送出很远不愿离去。

2014年，西城实业又与长沙慈善会合作，在浏阳市田家炳中学捐款75万元，联合开办“西城春晖班”，资助那里的贫困学子。

帮扶对象，不仅仅是贫困学生。2013年，“西城·环卫天使”困难帮扶慈善基金孕育而生，基金将连续10年每年捐赠50万元，对长沙城区一线特困环卫工人进行帮扶和援助。多年来，西城实业为社会公益事业、慈善事业捐款捐物累计近5000万元。

“只有勇担社会责任，企业方才具备实现自我价值的恒心。”这是辜显旺认准的理儿，也是西城实业从一开始就坚持的实践准则。辜显旺说，他和他的企业还会沿着这条路一直走下去。