暑期全市多所医院迎来就诊高峰。 长沙晚报记者 王志伟 摄
长沙晚报8月4日讯 中南大学湘雅医院今年7月日均接诊近8000人次,比6月上涨8%,其中最高日接诊量为12132人次。昨日,该院发布7月就诊分析报告,显示暑期每周来医院就诊的人数以周一最多,周二、周三其次;就诊患者中,以眼科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科三个科室的患者增加幅度最大,口腔科紧随其后,少年儿童成为暑期就诊高峰的主力军。为给8月份前往该院就诊的患儿家长提供参考,昨日,该院特别发布暑期高峰看病攻略,提醒大家错峰就诊。
据该院门诊部副主任廖伟锋介绍,根据往年经验,8月就诊人数较7月相对会更多,因此,错峰就诊可使就诊相对轻松。相对来说,周六、日就诊比平时少,下午较上午少,周五下午就诊人数也比较少。大家可灵活安排时间,错峰就诊,医院每天都安排了高年资专家坐诊,患者不必担心周末挂不到专家号。
据介绍,为缓解服务窗口就诊压力,该院在原有自助机127台基础上增加了67台,总数量达到了194台。其中,门诊设有129台,住院部设有65台,并增加了相应数量的指导服务人员,以减少患者窗口排队时间。
同时,医院提醒市民尽可能分时段预约挂号,避免患者盲目就医。微信预约、手机APP预约、网上预约等新媒体预约方式将就诊时间分为多个时段,如8:30-9:00、9:00-9:30,患者可根据自己选择的预约时间前往医院错峰就诊,既减少了患者的候诊时间,又缓解了医院人流量的压力。
该院门诊部副主任廖伟锋建议市民尽量采用预约挂号,并鼓励大家使用自助设备,尤其是年轻患者采用新媒体预约方式,中老年患者不太熟悉网络操作的,可通过病友服务中心的24小时热线电话提前预约。特别提醒的是,一定要保证诊疗卡有足够余额,在保证诊疗卡有足够额度后,可在自助机完成挂号、缴费,无需在窗口排起“长龙”,从而减轻窗口的压力。
如果有未挂到号、需要加号的患者,需等到医生看完挂号患者后才可加号,建议广大患者在上午10时30分以后,下午4时以后再咨询医生是否可以加号。
挂号攻略
初诊病友带好身份证(无身份证儿童填写姓名、生日信息单)到门诊大厅挂号窗口实名办理诊疗卡,充值、挂号。诊疗卡充值后,方便今后在自助机上缴费、预约及挂号,省却排队之苦;复诊的病友可提前预约挂号。
预约挂号途径1:(第一次到湘雅医院看病,没有诊疗卡)A.就医160预约:登录www.91160.com;B.挂号网预约:登录www.guahao.com注册成为网站会员,并通过支付宝和网银支付挂号费;C.门诊三楼29、30号窗口预约自助预约挂号;
途径2:(须有湘雅医院诊疗卡且卡内有余额)A.微信预约:微信关注“中南大学湘雅医院”;B.手机APP:搜索“掌上湘雅”下载;C.网络预约:www.xiangya.com.cn;D.门诊三楼29、30号预约挂号窗口;E.门诊各层自助机;F.QQ在线咨询和预约:2654627935、2814159197,门诊各层自助机;G.电话预约:89753999。(记者唐江澎通讯员黄辣罗闻)