长沙“无人看管书店”店主:我相信诚信的美好
中新网
 
07-11 21:34

长沙“无人看管书店”店主:我相信诚信的美好

李爱群在店内整理图书。 李俊杰 摄

李爱群在自家经营的“无人书店”前。 李俊杰 摄

中新网长沙7月11日电(记者 李俊杰)“我能继续开第二家这样的店子,不仅因为认可这种模式,更因为相信诚信的美好。”7月10日下午,坐在长沙市河西麓山南路的一家待开业的无人看管书吧里,店主李爱群告诉中新网记者。

李爱群说,这家书吧的成功复制,源于她所开第一家无人看管书店的“诚信记录”:开业一年多来,还未出现过一例图书失窃现象。

在这家书店里,如果顾客挑选到自己想要的书,只要直接把钱放进门口的保险柜便可以了,方便快捷。

买书付款全靠诚信

长沙市岳麓区桃子湖路295号,一个斜坡马路的一侧,便是李爱群经营的无人看管书店“飞帆旧书店”所在地。

这家书店共3个门面,连在一起,30多平方米。店内卖的全是旧书,多从学生手中或废品店中回收而来。摆放的书籍被划为3类:分别是10元3本、10元1本和按书本定价的3折出售。

与普通书店不同,这里没有收银台,也没有人员看管,每个门面内,都安放了一个小型保险柜,顾客可直接投钱进去,买书付款全靠诚信。

10日下午,记者在这家书店采访时注意到,由于暑假临近,前来该书店选购旧书的顾客很少,但在门口一块宣传板上,贴满了不少顾客的留言,大多数顾客都用纸条的方式注明了自己买了多少书,放了多少钱。

“如果同学需要找什么样的书,或者有什么建议,可以给我打电话或加我的微信。”店主李爱群指了指门口悬挂的牌子上留下的联系方式说。

虽然该店地理位置不太显眼,但李爱群说,生意一直不错,除去3间门面每月1400元的租金等日常开支外,略有盈利。

“生意最好的时候是在2010年,一年可以赚好几万。现在买书的人,越来越少了,主要以周边的学生和老师为主。”李爱群说。

“信任顾客,就能收获诚信”

今年41岁的李爱群来自长沙宁乡县。因为家里穷,初中毕业那年,考上学校的李爱群被迫辍学在家。这成了她心中的一大遗憾。

随后,李爱群跟随丈夫到长沙大学城创业开餐馆,正好旁边的商铺就是书店。“开书店不仅能赚钱,且能每天看书,还有什么比这个更幸福的事?”李爱群说,她最初开的书店,与散落在大学城的一些门店并无二致。她每天都会按时出现在店中。

2009年,李爱群的第二个孩子出生,由于要带孩子,丈夫还有其他事做,两人都没多少时间看店。因为太忙,她不在店里时,就把自己电话号码留在门口,顾客买书时给她打电话,她就让对方把钱放到指定的地方。

时间一长,李爱群也曾设想过将店子打造成“无人看管店”,而真正让想法变为现实,则是与第一个孩子所在学校的家长QQ群内,关于社会诚信的一次探讨。

李爱群说,去年6月的某天,一些学生家长聊到了社会诚信的话题,个别家长认为现今存在很严重的诚信危机,并由此延伸到了商业领域。这对她触动很大。

她没有直接在群里进行辩解,而是萌发了一个念头:希望用事实来证明,社会诚信并非一些人所说的那样不堪。

其后不久,她便将“无人书店”的招牌挂了出去。在李爱群看来,信任顾客,就能收获诚信。

在随后经营的过程中,不少顾客向李爱群留言或建议,他们担心自己给的钱被偷走,又觉得无法证明自己给了钱,一些顾客便采取购书留言的方式进行说明。去年,为了让顾客觉得这个书店“安全、正式”一点,李爱群特意安装了保险柜和摄像头。

另一方面,李爱群说,她能通过视频监控,了解到书籍的销售情况,以便及时补货。

如今,她每天早上8时打开店门,打扫整理一下,晚上准时过来关门。如果没有顾客需要帮忙找书,她基本不在店内。

“我虽然不经常查看监控,但可以肯定地说,店内没有发生过失窃事件。”李爱群信心满满地说。(完)