潇湘晨报长沙5月26日讯 5月26日，潇湘晨报记者从浏阳市工商局了解到一起投诉，造成纠纷的原因是消费者免费试用化妆品后被迫在店内消费引发的。工商部门提醒，要警惕免费体验、打折优惠等诱惑。一些不正规的店家打着各种优惠幌子哄骗消费者，其背后很可能藏有消费陷阱。

市民鲁女士在浏阳市一广场附近逛街时，遇到了一名美容院员工，向她发放传单，称其店内正在做优惠活动，可以免费试用韩国进口的美容化妆品。鲁女士动了心，跟随店员前往体验。在店内，美容师为鲁女士做了面部清洁等体验美容服务，称店内有一款面膜，特别适合她的肤质，敷脸后能让皮肤变得白嫩，价格也不贵，整套护理下来才100元。鲁女士抱着试一试的态度，接受了美容师的推荐。但美容师的推销攻势并未止步，在敷面膜期间，美容师又极力向鲁女士推荐店内的“王牌产品”，是爽肤水、精华露、乳液三件套，一套使用效果更佳。当鲁女士表示不愿意购买时，美容师又劝说道，先免费试用，如果觉得不满意可以不购买。鲁女士经不住美容师的软磨硬泡，只好勉强同意。等做完整套护理后，鲁女士准备离开，美容师和店员却拦住了她，称刚刚试用的三件套是全新的，已经拆封不能出售，鲁女士必须交钱才能走。在店员的软磨硬泡下，鲁女士只好缴纳了500元，不太情愿地买下了这一套美容产品。

随后，鲁女士拨打了12315消费投诉电话反映了自己的情况。浏阳市工商局淮川工商所执法人员对该美容院进行了调查，经调查认为店方存在虚假宣传和强买强卖的行为，执法人员对美容院负责人进行了教育警告，美容院如数退还了鲁女士500元。

（记者张蓉蓉 通讯员朱宏伟）