长沙晚报4月28日讯 市公共客运管理局近日公布了长沙公共客运行业3月份的考评结果,当月,长沙公交车、出租车、道路客运车辆服务质量综合考评平均得分分别为94.21分、73.15分、94.88分,与上月相比分别降低1.25分、10.82分、0.56分。
公交行业得分最低的10条线路(得分由低到高排列)依次为:66路、118路、501路、9路、150路、405路、801路、127路、115路、401路。其中66路线因服务质量考评分低于70分被取消线路当月服务质量奖励。
3月份,出租车行业实施行政处罚的有责投诉共171起,其中拒载的102起,占59.65%。道路客运行业受理的有责投诉有7起,具体表现为乱收费、擅自改道、服务不文明、超载等。(记者陈暄)