中邮保险湖南分公司向劲峰获“2017湖南金融工匠”，图为颁奖仪式现场。

红网时刻综合讯 新时代新作为，湖南金融湘军扬帆起航。2017年新任职续期部期间内，为尽快了解一线催收流程、提升寻失效保单清收效率，进一步减少客户面临的失效风险，全力确保客户享受正常保障服务，在做好日常内务、党务工作之外，累计赴全省开展续期专题培训9场、其中全省集中培训5场，市县级培训4场，赴20余个网点开展失效保单专项现场清查。为各级代理机构的一线人员了解、重视续期工作，减少失效保单、保障客户权益奠定了坚实基础。

工作以来，始终不忘“自我提升，忠于企业，服务客户”核心理念，以“积极的人生总会有收获”为座右铭，积极投入工作，先后学习并获得了保险从业人员资格证、CICE中国寿险中、高级管理师、湖南大学保险学在职本科等职业科目，并积极筹划参考企业中级人力资源管理管理师、在职研究生等，为进一步提升专业能力、更好服务企业、服务客户奠定基础。

与此同时，始终坚持“从一线出发，为客户着想”，编写营销理念课件，引导基层营销“视客户为亲人，从客户角度出发”，为不同客户提供精准、合适的产品服务；此外，重点突出新单质量对于续期催收重要性，引导基层关注并重视续期工作，持续为客户提供及时、有效的服务。2017年，携团队累积实现失效保单复效2609件，累计复效保费1645.7万元，最大限度排除了各级机构面临的潜在经营隐患，及时降低了该部分客户可能遇到的失效拒赔风险。

2017湖南金融创新榜评审专家认为，干一行，爱一行，你铭记“业务一线出真知”，脚步覆盖全省14个市州70余个县市；爱一行，专一行，历经多个岗位磨砺，仍能求新求变，你用行动诠释了什么叫匠人初心。