红网时刻新闻4月7日讯(通讯员 白小琴 张雪)“通过参与‘晨曦早训’活动,我感到受益匪浅,不仅锻炼了自己,也学习了不同的业务知识,强化了专业技能,不管在什么岗位,都能更好地服务群众了呢!”湘西高新区政务服务窗口工作人员王枭对“晨曦早训”赞不绝口。
近日,为进一步强化行政审批业务交流学习,不断提升政务服务能力和水平,湘西高新区行政审批办继续举办第三期晨曦早训,从3月到5月,每周二、周四开展班前1小时“早训”。内容涵盖政策类如“八大行动”总体方案解读,优化营商环境条例和学习等,业务类如不动产业务知识、市场档案管理等,综合类如新闻写作、公文学习等共计20课题,内容覆盖全面,立足“实用化、实战化”需要。采用”人人为师,轮流讲课”的培训形式,个个上讲堂,以案说法,交流学习,并创新性地邀请专家老师进行讲课,通过“全员参与”,进一步“以学赋能”。
截止目前,湘西高新区行政审批办“晨曦早训”已完成两期培训,今年正在开展第三期20节课,对市场主体登记、食药许可实操、新闻写作以及优化营商环境新闻稿件的分享等方面进行了学习,聚焦办事群众难点问题,从实操出发,不断总结经验,优化学习,确保政策常学常新、业务快办好办。实行“晨曦早训”以来,湘西高新区实有市场主体4570户,企业占比约50%,指标排名湘西州第一,新增市场主体984户,其中新增企业357户。共办理不动产登记业务11760余件、帮代办服务1220人次。窗口人员实行AB角和轮岗制,从服务到业务“双向”提升,力求打造政务服务“多面手”。
下一步,湘西高新区行政审批办将持续落实“八大行动”总体方案,继续常态化开展“晨曦早训”活动,为工作人员持续“充电赋能”,练就“深厚内力”,提升政务服务效能,做到为民服务精细化,不断优化营商环境。