走失幼童平安归家，长沙地铁暖心提醒→

“谢谢你们帮我找到了孩子！如果不是你们及时发现，后果真是不堪设想……”近日，乘客刘女士特意带着孩子来到长沙地铁5号线火炬村站，表达对车站员工的感激之情。

为了尽快找到孩子家人，袁素培和同事一边调取监控追踪孩子的行动轨迹，一边与地铁公安在车站内外开展细致排查。考虑到孩子从1号口进站，袁素培抱着孩子来到1号口附近查找。经过近半小时的努力，车站终于联系到了心急如焚的家长。原来，孩子父母在车站附近经营商铺，由于一时疏忽，孩子不慎从店铺走失。见到孩子平安无恙出现在眼前，家长激动得泣不成声。

类似的事件在地铁车站时有发生。今年以来，长沙地铁已帮助十多名站内走失儿童找到家长。

老人、小孩出行需注意以下事项：

2.制作家属联系卡，方便老人、小孩外出携带，或者让老人、小孩记住1-2个电话号码以及小区名称；

3.搭乘地铁时，老人、小孩未能及时上下车或与家人走散，可第一时间求助车站工作人员，或拨打长沙地铁客服热线0731-86850000。