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辛小湘丨看!湖南入境游里“三重境”

2025-01-11 19:49:39 红网时刻

近日,韩国一小伙带父母“打卡”张家界,全家感叹:这才是大国风景,线上“张家界的山上长满了外国人”“韩国人流行周五下班来湖南”等等,更是成为现象级网络话题。

话题的“爆火”背后折射的是湖南入境游的持续“翻红”。在全球经济增速下行的大环境下,入境游就像冬天里的一把火,点燃了旅游行业的热情,也为湖南经济注入了新的活力。

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新闻发布会现场。

1月11日,湖南省人民政府新闻办在长沙召开促进湖南入境旅游发展新闻发布会。2024年湖南入境游成效如何?出圈爆火缘何发生?未来如何推动旅游高质量发展?我们不妨来“透视”一下湖南入境游里的“三重境”。

渐入佳境

辛小湘从促进湖南入境旅游发展新闻发布会上获悉,2024年我省接待游客超过7亿人次,旅游总收入突破1万亿元,文旅业成为全省第4个万亿产业。

湖南入境游渐入佳境。去年,全省接待入境游客322.4万人次、同比增长187.7%,入境游客总花费超过161671.9万美元,同比增长456.5%。长沙上榜“2024全球100目的地”,入境游客接近70万人次,同比增长118%。

作为全省入境游的“龙头”,张家界2024年入境游火爆出圈,呈现“国际客源多、入境游客多、入境创汇多、入境旅游服务好”良好态势。全年,入境客源地达183个国家和地区,突破历史峰值;接待入境游客已超183万人次,同比增长166.3%,张家界口岸出入境53.2万人次,稳居中西部非省会城市第一;全年入境旅游创汇10.08亿美元,同比增长504.3%。

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外国游客在张家界国家森林公园游玩。吴勇兵/摄

湘西、常德等地的入境旅游也取得了不俗的成绩,湘西十八洞村被联合国旅游组织评为“最佳旅游乡村”……

毫无疑问,湖南已成为重要入境旅游目的地。

2024年湖南入境游的出圈出彩,不仅直接拉动了旅游消费和就业,对湖南经济社会发展产生了正面的影响,同时,也在国际上塑造了一个立体全面、风雅多姿的湖南形象。

此情此境

入境游数据变化振奋人心,增长势头强劲,离不开“此情此境”的铺垫造势。

政策引领的强化。去年12月17日,中国过境免签政策全面放宽到240小时,同时新增长沙、张家界口岸为过境免签人员入出境口岸。免签“朋友圈”持续扩容,湖南入境游迎来前所未有的发展良机。

《促进湖南入境游发展的十二条措施》,也在发布会前一天新鲜出炉。其实,从2022年开始,湖南就陆续推出《关于加快建设世界旅游目的地的意见》等一揽子入境旅游新政策,着力提升湖南文旅业开放水平。

湖南还致力于协调推动国际航线、专列的恢复与拓展,推进入境游客支付便利化,让人员、货物、服务跨境往来更加便利,不断拉近湖南与世界的距离。

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2024年,长沙组织50多家最具实力的中国入境组团社和旅行商考察。

文旅宣传的创新。去年以来,湖南文旅针对主要的入境游客源地市场,主动“走出去”“请进来”。先后赴韩国、墨西哥、日本、肯尼亚等开展文旅推介,面向全球持续输出湖南文旅形象,推介湖南特色资源和精品线路。从异域的文化视角推介湖南,开展“海外网红逛湖南”系列活动,外国人“板鸭阿荣”“保保熊”等一众国外社交自媒体的助推,扩大了湖南文旅的海外影响力和吸引力,让湖南更添“文化自信”。

旅游体验的丰富。内容场景日益全面。无论是自然景观、文化遗产、美食体验还是特色活动,湖南都能让游客留下深刻的印象和美好的回忆。目前,湖南省A级旅游景区总数达652家。其中,5A级12家,4A级184家,旅游度假区34家,旅游休闲街区34家。价值宝藏不断解锁。优质的供给满足人们个性化、多样化和高品质的需求,让来自世界各地的人们,都能在这里尽情感受“三湘四水”的独特魅力和风土人情。张家界“遍地都是韩文标语和小吃”“孝顺父母,就送他们去张家界旅游”等,都是“国际张”热度不减的重要原因。

行无止境

入境游的复苏,助力湖南文旅产业攀上万亿高峰,但我们也要清醒看到,湖南文旅还有很长的路要走,还存在高素质人才队伍缺乏、基础设施不够完善等一系列制约入境游高质量发展的难点和堵点。

问题就是导向,短板更是空间。

推动入境游“从量变到质变”,湖南需要进一步激发入境游的内生动力,不断提升“三湘四水 相约湖南”品牌知名度,将湖南建设成中部地区的入境旅游高地和国际友好省份。

对于政府来说,要加强部门联动,在全链条全领域凝聚入境旅游发展合力。

推进入境游供给侧结构变革。根据入境游市场进行战略调整,在宣传引流侧、监管服务侧、基础保障侧等方面,整合产业链上下游资源,不断推动入境游高质量发展。比如,加强旅游人才的培养,特别是外语导游、翻译等专业人才,提升服务水平。

全面优化旅游市场环境。提升旅游服务标准化、人性化、智能化水平,让游客的获得感、幸福感进一步增强。比如,利用互联网和数字技术,开发多语言的旅游小程序、国外在线预订平台等,增进旅游服务效能。

加大旅游产品建设指导和支持。开发具有湖南特色的深度体验游产品,比如,非遗文化体验、乡村旅游、特色民宿等,满足外国游客对文化体验的需求,促进旅游产品体系不断完善。

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对于创客来说,这并不是一场“守株待兔”的旅行,“入境游”的出圈,才是挑战的开始。

创业者们不要一味陶醉在性价比的区间,要把握机遇、解放思维、多方借力、多上流量。在产品定位、服务创新、自媒体阵地方面,可以适度或大胆“折腾”,充分挖掘自身宝库,开拓更有差异化、更具吸引力、更赋体验感的“新赛道”。

“渐入佳境”是功夫不费,是成效渐显;“此情此境”是主动作为,也是方位明晰;“行无止境”是目标锚定,更是新的启程。2025年是湖南入境旅游发展年,文明自信的湖南会以更加开放从容的胸怀欢迎国际游客,湖南文旅也一定能不断开辟新境界,实现新飞跃。

来源:新湘评论杂志社“指点”微信公众号 作者:肖燕婷 编辑:刘艳芳