扫码下载时刻APP
红网时刻通讯员 龚再蓉 苏建中
“服务特别好，经常送药上门，非常方便。”日前，对于当地定点药店的便民服务，家住宁乡城区银海花园小区的黄月良发出了这样的感慨。今年以来，宁乡市医保局在严格落实相关政策规定的同时，采取优化资源配置、引导定点药店与互联网医院合作并实施送药上门服务等举措，为广大参保群众购药提供实实在在的便捷，受到了广泛欢迎与好评。
定点药店工作人员为参保群众送药。
年初，宁乡市医保局成立专项工作领导小组，出台专门方案，将方便参保群众购药作为重点民生实事工作着力推进。由局领导班子成员带队，对全市定点药店进行全覆盖调研，重点对参保群众凭处方购药、行动不便患者购药等反映强烈的问题进行实地了解和深入交流，了解相关难点、堵点所在，并以此为基础采取了系列行之有效的破解举措。如：印制张贴《医保购药便民服务规范十二条》；指导定点医疗机构在医院门诊大厅开通简易门诊，对符合长处方规定的病种依据长处方进行购药报销；引导定点药店与互联网医院建立合作关系开通线上开处方服务；指导定点医药机构增加药品配备种类，完成追溯码接口改造，为行动不便的特殊人群提供送药上门服务；等等。
相关工作的持续推进，带来了明显成效。在认真落实上述举措的同时，全市各定点药店还依据自身实际推出了更多的便民服务。益丰大药房花明北路店是宁乡的定点药店之一。该药店目前服务特门病人近300名，平均每月为行动不便的参保群众开展送药上门服务30多人次；与互联网医院建立合作关系后，参保群众购药时可通过互联网医院进行视频复诊，高效便捷。“在严格遵守相关政策规定和规范要求的基础上，我们想方设法把各项便民举措落到实处，带来了可喜成效。”其负责人表示，该药店还推出了刷脸支付、代煎药、免费测量血压血糖等服务措施。
系列举措的实施，让宁乡广大参保群众在购药时享受到了诸多便捷。黄月良患冠心病，已享受特门待遇5年多，且经常因小腿乏力而行动不便。目前，每月在定点药店购买260元药物，由医保报销182元。需要送药上门时，她便通过电话或微信与附近一定点药店的工作人员联系。“随时联系随时送，让我们省去了许多麻烦。”对于定点药店的便民服务，老人感到十分满意。
