长沙市城市管理工作务虚会召开

12月22日，长沙市城市管理工作务虚会召开。市城管局党组书记、局长余宏卿出席会议并讲话。

在认真听取大家的发言后，余宏卿指出，今年来，市城管局全面深化改革，以实施精美宜居城市环境整治提升行动为抓手，顶住压力、克服困难，在各方面工作上都取得了较好的成绩，工作成果来之不易。但是当前城管工作也面临着一系列挑战，如规划建设标准不高、设施设备老化陈旧、执法与考核工作面临诸多难题等。

余宏卿要求，全体城管人员要认识城管工作的人民性，筑牢“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念。以人民需求为导向，积极回应群众期盼，切实提升民众幸福感与获得感。要认识城管任务的艰巨性，筑牢“大城细管、大城众管、大城智管”的理念。通过共治共建共享，全力提升城市文明层级与市民素养，合力打造宜居、韧性、智慧城市。要认识城管要求的常态性，筑牢“绵绵用力，久久为功”的理念。锲而不舍、持之以恒致力于城市的精细化管理与优化升级，全力打造人民满意的城市环境。要认识城管评价的客观性，筑牢“不畏浮云遮望眼”的理念。坚守政治立场与工作原则，保持工作定力，讲究策略方法，不为外界所干扰，稳步推进城管工作走深走实。

对于2025年工作，余宏卿强调：

一是要咬定目标干。紧紧围绕“做最好的自己、建最好的队伍、创最优的业绩”这一目标导向，保持良好心态与扎实作风，杜绝推诿扯皮、畏难退缩现象，积极主动开展沟通汇报，全力以赴做好城市管理各项工作。

二是要突出重点干。在城市管理工作的推进过程中，要加强顶层规划设计，让建设更有方向。综合考量各种要素，使城市建设在清晰明确的规划引领下，各环节、各领域都能有序衔接。要加强制度机制建设，让工作更有章法。完善规章制度，规范工作流程，构建起系统全面且行之有效的制度体系，无论是日常管理事务，还是应对突发事件，都能有章可循、有据可依，用制度和机制来管事管人。要加强隐患排查整治，让运行更加安全。建立常态化、专业化的隐患排查队伍与机制，运用先进的检测技术与设备，进行细致全面的排查，及时发现各类风险点并迅速采取针对性的整治措施加以消除，让城市的整体运行更加安全稳定。要加强执法监督检查，让执法更有温度。一方面，通过完善执法监督体系，加强对执法人员执法行为、执法程序的监督约束，另一方面，鼓励执法人员在执法过程中采用柔性执法方式，对轻微违法违规行为以教育劝导为主，处罚为辅，增进执法者与市民之间的理解与信任，让执法既有力度又有温度。要加强常态长效管理，让环境更加美丽。通过持之以恒的努力与精细化的管理手段，让城市环境始终保持整洁优美、文明有序。要加强智慧平台建设，让城市更加聪明。充分利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术手段，构建起城市管理智慧平台，让城市在规划、建设、管理等各个环节都能更加科学高效，以适应现代城市快速发展与复杂多变的管理需求。

三是要凝聚合力干。纵向向上争取政策支持，向下加强协同配合；横向加强与各部门之间的紧密协作；内部优化分工布局与合作，通过全方位整合资源力量，凝聚形成强大工作合力，齐心协力打好城市管理这场攻坚战，推动城市管理工作迈向新台阶。