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将没有开封的新药膏拿到了药店想要退货，却被店员拒绝。“药品一经出售，概不退换。”
话题
这是“霸王条款”吗？明明是崭新的药膏，为什么不让退？
根据《药品经营质量管理规范》第一百七十七条规定：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
也就是说，如果药品没有质量问题，一旦出手，确实不可以退换货！
因为
药品是特殊商品，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。
受环境、温度、湿度等诸多因素的影响，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否掉包、是否因保存不当而致使药品质量发生了变化。
所以
为了保证药品质量，也对之后购买药品的患者负责，药品一经销售就不可以退换哦。
有哪些情况
可以进行药品退换呢？
敲黑板记笔记！
01
药品存在质量问题
02
被停售或召回的药品
提醒一下大家
咱们在购买药品前，应根据自己的症状，以及医师开具的处方，慎重考虑选择药品，确认药品的名称、品牌、规格、有效期等后再购买。
另外，大家不要一次性囤积大量药品。如果药品服用不完，过期变质，会造成浪费，也存在误服风险。
