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大通湖区始终秉持“早”字原则、提前谋划。区委区管委会成立专班、走访调研，将民生工作做在前头，同时，通过细化工作方案、优化工作流程、加强调度频率、提升服务能力等举措，使各项民生工作能够迅速响应、高效推进，确保每一项政策、每一个项目都能及时、有效地惠及广大群众。截至目前，该区18项重点民生实事26个任务指标中，提高困难群众救助标准、困难重度残疾人家庭无障碍改造、建设老年助餐服务点等10个指标已全面完成，新生儿疾病免费筛查与诊断服务、康复救助残疾儿童等16个指标均超过序时进度，其中，该区成为全省第一个通过应急广播体系建设工程省级验收的县级单位。
大通湖区工作专班坚持“实”字当头、质效并重，以群众满意为原则，聚焦后续维护管理和服务质量，从大处着眼、小处着手，确保已完成的民生实事项目长久发挥效益，把好事做好，把实事做实。提升养老助餐点服务水平，聘请专职厨师统一制餐，菜品荤素搭配，根据老年人的反馈不断改进菜品种类，为行动不便的老人提供免费送餐服务，更好满足老年人的用餐口味和营养需求。进一步深化“无证明城市”建设，最大程度减材料、减环节、减跑动、减时限，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，持续提升数字化政务服务水平，全区共取消证明材料278项，减少群众跑腿次数30万余次，推动11类证明材料“免提交”，实现服务事项“免证办”722 项。精准开展就业服务，开展“春风行动”“民生可感行动”等就业专项服务活动，举办2场现场招聘会，56家重点企业现场招聘，超1200余人求职应聘，250余人达成就业意向。
利用遍布全区的应急广播“大喇叭”，打造最贴近群众的宣传载体，坚持平战结合、供需结合，充分利用终端应急广播的便利性和时效性，在宣传民生实事、服务民生事业上发挥其应有的作用。通过应急广播及时、准确发布预警信息，有效帮助群众应对防范冰冻、洪涝灾害；进行岗位宣传，吸引群众参与招聘，通过“大喇叭”宣传前来参加招聘的群众占总人数的40%以上；开辟专栏对全区的民生实事进行一月一广播，重点发布群众关心的内容和政策的解读。在政务服务窗口、项目施工现场和各村（社区）进行“亮码实施”，对保障类、待遇类项目进行“送码入户、送码到手”，推动群众积极评价、实时监督、共同参与，截至目前，我区参评数22139条，评价满意度达99.96%。
来源 | 大通湖区实施民生可感行动工作专班
供稿 | 胡佳龙
一审 | 陈丹龄
二审 | 高 凯
三审 | 龙明涛
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