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6月20日上午九点，湖南文理学院退休教师周金世的房产证终于下来了！图为周金世夫妇展示刚拿到的房产证。
红网时刻新闻 记者 张军 黄刚 常德报道
小温暖有大民生，一条条师生反映的问题，汇集成学校党员干部排忧解难的履职清单。
6月20日上午九点，湖南文理学院退休教师周金世的房产证终于下来了！盼了30年的“大红本”终于到手了。
“整整30年，房本终于到手了，太激动了，非常谢谢学校支持，实在是太不容易了。”当日，周金世老师将印着金色大字的“认真负责办实事，尽心尽力解民忧”的锦旗送到了湖南文理学院党委书记龙献忠手中。
周金世将印着金色大字的“认真负责办实事，尽心尽力解民忧”的锦旗送到了湖南文理学院党委书记龙献忠手中。
退休教师“老大难”问题得以解决，这是学校一大喜讯，更是学校党委将党纪学习教育与“走找想促”真正落到实处的具体体现。
回顾：多重因素导致房产证没办理
周金世老师留存在学校档案室内的收据资料。
时间回到1993年，根据当时的政策，周金世购买学校教工宿舍（房改房）50%的产权，并办理了部分产权的房产证。随后1998年年底购买了该房子剩余50%的产权，并与学校办理了补齐剩余产权办证的相关手续。
“当时正值学校合并升本的过渡时期，未能及时办理部分产权房剩余产权的房产证。”周金世告诉记者，当时老百姓买房的概念主要在“住用”，对于申领“房本”的意识不强，自己当初并没有去办证，只保留了当年的两张房款发票。
没有房产证房子无法交易，年岁大了以后办理估计会更麻烦……周金世这两年没少东奔西走。“因诸多历史遗留问题，再加上缺乏经验，我们一开始真的不知道如何入手。”
于是，今年4月份，周金世向学校资产管理与招投标处反映了诉求。
“我们接到诉求后，即刻向学校有关领导作了专题汇报，校领导高度重视，并指示此事作为学校重点工作来抓。”湖南文理学院资产管理与招投标处处长刘晓波告诉记者，处室多次召开专题会议研究，委派房产管理科科长胡洁全权代表学校，协助周金世老师办理房产证。
办理：“特派员”攻坚，终于拿到了“红本子”
学校资产管理与招投标处处长刘晓波与周金世老师领证瞬间。
怎么办？面对30年的历史遗留问题，湖南文理学院学院资产管理与招投标处以及“特派员”胡洁没有放弃。查阅历史档案，走访知情人，协调咨询有关部门……犹如打仗般的两个月时间，只为了这一件事，终于解决了30年的问题。
“由于1998年正值两校（常德高专与常德师专合并成立常德师范学院）合并时期，同时常德市行政机关系统也进行了内部机构调整，人员流动性大，时隔30年，早已时过境迁。”说起办理过程，胡洁感慨良多。
为了找到“突破口”，胡洁先是陪同周金世前往了常德市住房和城乡建设局咨询，经房地产市场监督管理科指导，发现周金世虽已分两次交齐购房款，保留了50%的部分产权证及全款缴费凭证，但其与学校办理的补齐剩余产权相关手续的资料有缺失。
学校“特派员”胡洁老师查找资料。
“没办法，我只能去各个部门查找证据。”胡洁说。自己曾泡在学校的档案室两天两夜，从堆积如山的历史资料中查找相关资料。学校资产管理与招投标处的工作人员来来回回40多次往返学校各处科室、常德市老房管局、市房产管理交易中心、市房产管理测绘中心等部门。
“通过多次与市住房和城乡建设局房地产市场监督管理科的沟通，终于在对方的配合下，在其档案馆查到了周金世购房的后期合同及相关当年房改房政策依据等。”胡洁讲述着查找相关材料的过程。
经过学校与市级相关职能部门共同努力与配合，2024年6月20日，周金世老师终于拿到了等了30年的全部产权房产证！
“30多年的老房子终于办到证了，对我们家来说，这是最大的喜事。”周金世拿到房产证的那一刻，激动地说。
展望：把解决实际问题作为推动学校高质量发展的着力点
学校党委书记龙献忠现场了解学生诉求。
周金世老师这张迟到30年的证办下来，只是湖南文理学院替学校师生办实事，解决师生急难愁盼问题的缩影。
“服务做得好不好，全校师生心中自有一杆秤。”湖南文理学院党委书记龙献忠在接受采访时说，学校必须全力以赴为民办实事、解难事。
龙献忠表示，此次30年的房产证办理下来了，体现了学校将坚持以人民为中心的发展思想真正落到了实处，体现了学校干部担当作为、不畏艰难的敬业奉献精神，也是学校近年来开展主题教育和党纪学习教育，推动为民服务不断走深走实的重要体现。
近年来，学校党委根据中央、省委印发的有关文件精神和省委教育工委的有关要求，结合学校实际，要求学校领导干部深入基层一线，了解师生所思所想所忧所盼，进行了问题大梳理、难题大排查。走访座谈4000余人次，问卷调查近万人次，针对师生反映强烈的交通安全、后勤保障、教学条件等问题进行全面梳理，制定问题清单，明确整改措施、时限和责任人，及时推动整改。
“今后，学校也会以此次办证一事为契机，进一步改善民生工作，进一步提高服务意识，进一步加强作风建设，为学校高质量发展凝聚强大合力。”龙献忠说到。
