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编者按：规范秩序，文明服务。自去年怀化公交集团实施公交服务标准化以来，一朵朵文明之花正悄然绽放。“你好，欢迎乘坐”“小心一些”“慢一点”……一句话，一件事，提高了乘客对公共交通出行的获得感和幸福感，不断展示着城市的文明与进步。
关键时候，公交司机的一暖心举动让赶考坐错车的女孩“化险为夷”，在开考前10分钟赶到考场，顺利完成考试。6月27上午11时许，市民韩先生带着女儿终于找到这位可敬的公交司机并千恩万谢。
事情发生在6月17号早上七点时许，初三学生小韩从太平桥上了一辆公交车，去湖天中学参加统一中考。她没去过考场，结果懵懵懂懂上错了车。这是一辆28路公交车，终点站是城北象鼻子站，恰好与湖天中学相反。小韩到站时才发现搞错了。她急得想哭。开车的公交司机邱光虹发现反常，得知情况紧急，离开考只有半小时左右了，而此地离考场有近10公里之远又无直达公交车，因考试要求，女孩身上没带手机也没带一分钱，这怎么办，误了考就会影响今后的就学。在这个紧急情况下，邱光虹没有犹豫，马上从口袋掏出仅有的50元钱给了这位女孩，要她抓紧时间打的赶考。幸运的是，在邱光虹的帮助下，小韩最后在开考前10分钟赶到了考场，整个过程真是有惊无险！
父亲韩先生听女儿说这事后，非常感激，但当时时间紧，小韩没来得及记公交司机的名字。韩先生只好到28路车沿途打听多次，还安排女儿上车认人，最后在公交部门的帮助下终于找到了乐于助人的热心司机一一28路93号车驾驶员邱光虹。
韩先生找到司机后，想好好谢谢邱光虹，却怎么也不被接受。因为邱光虹说，这个是他应该做的，只要娃儿没误考就是最好的！
