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编者按：南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。”护士的工作简单而又琐碎，重复而又乏味，他们帮助患者打针输液、翻身拍背。面对疫情，义无反顾白衣执甲，逆行出征，冲向疫情防控第一线，守护百姓生命安全。他们用实际行动诠释并践行了医护人员救死扶伤、甘于奉献的崇高精神。5月12日是第111个国际护士节，红网湘西站和湘西州人民医院联合推出护士节系列报道，向在一线工作的白衣天使们致敬！
红网时刻记者张艺凡 通讯员 彭婷 湘西报道
一身洁白的护士服，头戴燕尾帽，现在正值中午，周媛和同事一边聊上半天工作中遇到的事情，一边吃饭稍作休息。说起为什么要选择这份工作，周媛的回答很简单：“当时有个亲戚在医院工作，我看他的白大褂特别好看，很是羡慕。”就这样她报考了护理专业，2005年大学毕业就走上了护理岗位，用自己的实际行动践行“南丁格尔”精神。
周媛在细致工作。
2017年10月周媛担任消化内二科护士长，由之前的外科转入内科，周媛坦言，尽管已是工作了12年的老护士，但还是感觉像初参加工作一样，用“空杯心态”从头学习。和外科不同，消化内科的住院患者一般病情都易反复，更需要细心合理的护理，需要按照病人的病情轻重制定合理细致的饮食安排，科室的护士就成了患者们的“营养师”。
耐心细致的护理服务为科室搭建了和谐的医患关系。2020年，永顺县一名50岁患肝硬化的老人因家庭贫困险些耽误了治疗，科室医务人员得知情况后积极为患者募捐，住院期间医护人员精心护理让老人满是感激。“老人康复出院后，连续两年都把自家种的猕猴桃采摘下来，送给我们科室的医务人员，病人的认可就是对我们最大的鼓励。”周媛感叹道。
义诊中，周媛指导老人用药。
随着科室业务的发展不断壮大，手术逐年增多，作为护士长，为了配合医疗救治，她带领护理团队在护理工作中严格遵守各项规范和流程，熟练新业务手术ERCP（内镜逆行胰胆管造影术）、TACE（肝经肝动脉化疗栓塞术）的围手术期的护理配合，及时制定并更新护理常规。消化二科收治多为慢性疾病患者，住院期间，护士时刻留心观察病人的身体变化，随时和医生沟通，给患者及时的治疗。很多患者都对疾病的康复、预防知识掌握不全面，科室护理人员帮助患者及家属进行一对一的健康指导，还定期通过讲课的方式科普小知识座谈会，使患者的依从性大大提高，同时也进一步拉近医患关系。今年，周媛计划在护理工作中探索“清单式”病种管理，让内科护理工作“事无巨细”，继续做好医生“观察员”。
