编者按:三湘南湖大市场下辖四个专业建材家居市场,商户6000余户,从业人员近10万人。多年来,市场一直将诚信建设作为立身之本,曾先后荣获“全国十大工业品综合批发交易市场”“国家级诚信单位”“全国商品交易市场最具诚信奖”“湖南省文明市场”等荣誉,市场内泰丰路被授予全省第一条“购物放心街”的称号。铸就诚信金字招牌,离不开榜样的引领,让我们走近榜样力量,一起探寻市场模范诠释诚信底色的故事。
阎法姿。
红网时刻记者 孔晴丽 通讯员 胡茜 长沙报道
现年48岁的阎法姿是三湘南湖大市场家电城的一名商户。18年前,他放弃了山东青岛大型国企全国43个分公司的技术支持总监的职位,远赴长沙进行创业,经过两年的努力,由阎法姿带领的团队凭借完善的供应链、强大的技术支持和施工服务力量,在三湘大地打造了小有名气的泰合暖通品牌。如今阎法姿不仅是湖南泰合环境设备工程有限公司董事长,还获评了“长沙好人”,并连续三年获评湘湖管理局诚信文明经营之星。
在事业取得成功的同时,阎法姿也非常热心公益事业。2014年,阎法姿积极响应政府扶贫助学的号召,联合山东籍的三位老乡选址,捐资50万元新建一所义字希望小学。学校乔迁后,每年阎法姿都会发动商会等前往捐助书籍和体育用品等。2016年,湖南省山东商会和桑植县及南县结成帮扶对象,阎法姿等副会长们为桑植引入了富硒米种植以及养殖业,为桑植县和南县捐助了路灯和电视及教育器材等。2017年,湖南受到严重的水灾,阎法姿联合一批爱心企业,为受灾的望城、金井、岳阳等地送去慰问物资,并向受灾地区用户免费做了电路板的更换和机器的维护。
急用户所急,一直是阎法姿公司的诚信经营之本。2020年春节过后不久,公司服务部接到一个求助电话,来电的却是其他品牌的用户。在电话里,用户着急地说家里一台用了5年的壁挂炉突然不启动了,但在紧张的疫情期间,连续打了几个采暖品牌服务商电话,都不能及时提供服务。公司AO史密斯品牌服务经理了解到这一情况后,便与用户沟通做了个异类品牌的壁挂炉以旧换新。考虑到疫情影响,公司服务经理果断决定独自一人上门进行处理,用了近三个小时的时间,帮助用户恢复了采暖和热水供应问题。
18年时间,泰合从一个超市的供应商发展到现在集零售、批发、工程为一体的综合性公司,并且在工程领域有了机电安装一级资质、环保一级资质,有了自己的零售连锁品牌泰合暖通。这一切,阎法姿都归结为自己将“德为本、义为先、义致利”的鲁商精神融入到了在湘的经营,并时刻严格要求自己做一名合格的新湘商。